أجهزة أكشاك الخدمة الذاتية بتصميم معياري

ميزات المنتج

يمكن ترتيب أجهزة كشك الخدمة الذاتية وفقًا للمساحة المتاحة والمهام التي يحتاج العملاء إلى إتمامها. يستخدم هذا المنتج شاشة وحاملًا وكاميرا قابلة للفصل، مما يتيح مناقشة تجهيز الجهاز على مستوى مكوناته.

مكونات قابلة للفصل

يشكّل الحامل والشاشة والكاميرا أجزاء منفصلة في التصميم المعياري. ويساعد ذلك فريق المشروع على تحديد ترتيب الجهاز ومكوناته المطلوبة بصورة أوضح. ويمكن اختيار الترتيب بما يلائم منضدة الخدمة وموضع الشاشة ومساحة تفاعل العملاء.

يدعم المنتج توصيل المكونات عبر وصلات قابلة للتركيب ضمن التجهيز المتفق عليه. وتظل الأبعاد الميكانيكية والواجهة الخاصة بكل وحدة جزءًا من مواصفاتها. ويتيح ذلك الاستفادة من التصميم المعياري دون افتراض إمكانية استبدال أي جهاز طرفي بأي جهاز آخر.

واجهة قائمة الطعام على شاشة اللمس

يتوفر كشك شاشة اللمس بمقاسات 15.6 و21.5 و23.8 بوصة. ويناسب المقاس الأصغر نقطة طلب محدودة المساحة، بينما توفر المقاسات الأكبر مساحة أوسع لقوائم الطعام وصور المنتجات وعناصر التحكم الخاصة بالعملاء.

تُستخدم شاشة اللمس مع تطبيق المطعم المختار. ويوفر التطبيق تصميم القائمة وخيارات الأصناف وشاشة مراجعة الطلب، بينما توفر الشاشة مساحة التفاعل.

أجهزة الدفع وطباعة الإيصالات

يجمع كشك الدفع بالخدمة الذاتية بين واجهة تفاعل العملاء وأجهزة الدفع المختارة. وتدعم التجهيزات المتاحة الدفع بالبطاقات المصرفية والهاتف المحمول ورموز QR وتقنية NFC عبر مزود الخدمة المعني. وتتيح طباعة الإيصالات تزويد العملاء بسجل للطلب أو المعاملة من التطبيق.

يتوفر الجهاز أيضًا بكاميرا HD عندما يتطلبها المشروع. وتُحدد خدمات الدفع ومعالجة المعاملات واستخدام الكاميرا ضمن إعدادات البرنامج؛ فهي ليست وظائف يوفرها الهيكل أو شاشة اللمس تلقائيًا.

مواصفات المنتج

التطبيقات

يمكن لمطاعم الخدمة السريعة استخدام الجهاز لطلبات العملاء وإتمام الدفع. ويمكن للمقاهي ومقاصف الموظفين إعداده بما يناسب قوائمها. كما يمكن لمنافذ الوجبات الجاهزة استخدام واجهة طلب تلائم الاستلام والدفع، على أن يوفر التطبيق المتصل هذه الوظائف.

قد تحتاج المنضدة الصغيرة ومحطة الطلب المنفصلة إلى ترتيبين مختلفين للمكونات. تحقق من المساحة التي يحتاجها العملاء لاختيار الأصناف واستخدام جهاز الدفع واستلام الإيصال، مع إتاحة وصول الموظفين لاستبدال الورق وصيانة الجهاز.

اختيار تجهيز OEM

توفر خيارات Wi-Fi و4G طرقًا مختلفة للاتصال بالشبكة. ويمكن للاتصال دعم تطبيق الطلب والخدمات المرتبطة به بحسب شبكة الموقع وتغطية الاتصالات المتنقلة. ويُنسق التكامل البرمجي عمل الشاشة وجهاز الدفع والطابعة بما يلائم سير العمل المختار.

عند إعداد مشروع كشك وفق متطلبات OEM، ابدأ بقائمة المكونات ومتطلبات الواجهات. يمكن لـ YJCEN مراجعة ترتيب الأجهزة وفقًا لهذه المواصفات، بما فيها مقاس الشاشة والحامل والأجهزة الطرفية.

لجهاز طلب متكامل يُثبت على الحائط أو يقف على الأرض، اطّلع على كشك الطلب الذاتي. ولمعلومات الزوار والأدلة، تعرّف على الكشك التفاعلي.

الأسئلة الشائعة

هل يمكنني استبدال وحدة بأي مكون من جهة أخرى؟

يستخدم التصميم المعياري وصلات وواجهات محددة. تحقق من أبعاد المكون البديل وتوصيلاته وتوافقه البرمجي قبل إضافته إلى تجهيز الجهاز.

هل يمكن لـ YJCEN مراجعة تجهيز أجهزة لمشروع OEM؟

نعم. أرسل مقاس الشاشة وقائمة المكونات ومتطلبات الواجهات. ويمكن بعد ذلك التحقق من الترتيب المقترح مقارنةً بخيارات الأجهزة المتاحة.

ما الذي ينبغي اختباره قبل نشر الأجهزة في المطاعم؟

اختبر اختيار الأصناف والدفع وطباعة الإيصالات وإرسال الطلبات باستخدام التطبيق والأجهزة الطرفية المختارة. وتحقق من الاتصال بالشبكة وإمكانية وصول الموظفين إلى المكونات وفق ترتيب الجهاز المقترح.

ما هي طرق الدفع التي يمكن أن يدعمها؟

يمكن تجهيز الجهاز لدعم الدفع بالبطاقات المصرفية والهاتف المحمول ورموز QR وتقنية NFC. وتعتمد الخدمات الفعلية على أجهزة الدفع ومزود الخدمة والتطبيق المختارين للسوق المستهدفة.

هل يتم تضمين البرمجيات وخدمات الدفع؟

هذه أجزاء منفصلة من نطاق المشروع. وتُجهز الأجهزة وفقًا لمتطلبات تطبيق الطلب وخدمات الدفع.

هل هذا هو نفس كشك الطلب الذاتي القياسي؟

يدعم كلاهما الطلب في المطاعم. يستخدم الجهاز المعياري مكونات قابلة للفصل، بينما توفر المجموعة القياسية أجهزة طلب متكاملة تُثبت على الحائط أو تقف على الأرض.

ناقش مشروعك معنا

أرسل مقاس الشاشة المطلوب وترتيب المكونات والواجهات البرمجية لمراجعة تجهيزات الكشك المعياري. اتصل بـ YJCEN.