كشك الطلب الذاتي

ميزات المنتج

يتيح كشك الطلب الذاتي للعملاء تصفح قائمة الطعام واختيار الأصناف وإتمام الطلب عبر التطبيق المُعدّ لهذا الغرض. ويجمع كشك الخدمة الذاتية شاشة اللمس وأجهزة الدفع وفتحة إخراج الإيصالات في جهاز واحد.

اختيار الأصناف عبر شاشة اللمس

توفر شاشة اللمس السعوية بدقة HD واجهة لصور قائمة الطعام وأوصاف الأصناف وعناصر التحكم في الطلب. وتتيح المقاسات الثلاثة مساحات مختلفة لتصميم القائمة.

اختر الشاشة وفقًا للتطبيق الذي سيستخدمه العملاء؛ فالقائمة القصيرة وخيارات الوجبات التفصيلية وتخصيص المشروبات تحتاج إلى تصميمات مختلفة. تحقق من حجم النص والمسافات بين الأزرار وشاشة مراجعة الطلب على المقاس المختار.

أجهزة الدفع وطباعة الإيصالات

تعمل تجهيزات الدفع برموز QR وتقنية NFC مع مزود خدمات الدفع والتطبيق المختارين. وتطبع الطابعة الحرارية المدمجة بعرض 80 مم الإيصالات، بينما يتحكم برنامج الطلب في أرقام الطلبات ومحتوى الإيصالات.

تتوفر كاميرا HD اختيارية عندما يتطلبها المشروع. حدّد تجهيزات الأجهزة الطرفية قبل الطلب حتى يمكن فحص جهاز الدفع والطابعة والتطبيق معًا.

البرمجيات وتكامل النظام

توفر YJCEN أجهزة الأكشاك. ويتحكم تطبيق الطلب المختار في قوائم الطعام واختيارات العملاء وإرسال الطلبات. وتُحدد تراخيص البرامج ومعالجة المدفوعات وخدمات التكامل بشكل منفصل.

يدعم الكشك مشاريع التكامل والتطوير البرمجي الإضافي. ويعتمد الربط بنظام نقاط البيع أو نظام المطبخ الحالي على الواجهات والدعم اللذين يوفرهما مورّدو البرامج؛ لذلك ينبغي تأكيد توافق جميع مكونات الحل.

مواصفات المنتج

التطبيقات

يمكن لكشك الطلب في المطعم توفير نقطة طلب إضافية بجوار المنضدة التي يخدمها الموظفون. ويمكن للمقاهي ومحلات البابل تي استخدام الشاشة لاختيار المشروبات وأحجامها والإضافات. كما يمكن للمقاصف استخدام أكشاك الخدمة الذاتية بشاشات اللمس لعرض قوائم الطعام المتاحة خلال فترة تقديم محددة.

ضع الجهاز في موضع يتيح للعملاء التعرف على نقطة الطلب وإتمام الدفع واستلام الإيصال دون إعاقة الطريق المؤدي إلى استلام الطعام.

اختيار طريقة التركيب

اختر التثبيت على الحائط عندما يتوفر جدار مناسب وتكون المساحة الأرضية محدودة. أما الجهاز القائم بذاته فيوفر محطة طلب منفصلة، ويمكن تحديد موضعه وفقًا لتنظيم صف الانتظار ومنضدة الخدمة.

في كلا التصميمين، تحقق من سهولة الوصول إلى شاشة اللمس وجهاز الدفع وفتحة إخراج الإيصالات. خطط لتوصيلات الكهرباء والشبكة ومسارات الكابلات، واترك مساحة للموظفين لاستبدال الورق وصيانة الجهاز.

الأسئلة الشائعة

ما الذي يجب أن أتحقق منه عند اختيار حجم الشاشة؟

جرّب تصميم قائمة الطعام على مقاس الشاشة المقصود. يحتاج العملاء إلى أوصاف أصناف واضحة ومساحة كافية لاختيار الخيارات. ويجب أيضًا أن يلائم الجهاز المختار المساحة المتاحة على الحائط أو الأرض.

هل يمكنني الاحتفاظ بمنضدة مزودة بالموظفين بجانب الأكشاك؟

نعم. يمكن للأكشاك توفير نقاط طلب إضافية بينما يتولى الموظفون الإجابة عن الأسئلة وتقديم المساعدة وتسليم الطلبات. ويحدد برنامج الطلب كيفية إدخال هذه الطلبات في سير العمل بالمطعم.

هل يمكنني استخدام نظام نقاط البيع الحالي الخاص بي؟

يعتمد الربط على واجهات نظام نقاط البيع وتطبيق الطلب. أرسل أسماء البرامج وإصداراتها حتى يمكن التحقق من متطلبات التكامل قبل تجهيز الأجهزة.

هل يمكن للإيصال إظهار رقم الطلب؟

يمكن للطابعة الحرارية طباعة محتوى الإيصال الذي يرسله التطبيق. ويُضبط ترقيم الطلبات وتصميم الإيصالات في برنامج الطلب.

هل تكون المدفوعات برموز QR وتقنية NFC جاهزة للاستخدام في كل بلد؟

يجب أن يدعم مزود خدمات الدفع والأجهزة والتطبيق السوق التي سيُستخدم فيها الكشك. حدّد طرق الدفع المطلوبة ومزود الخدمة أثناء إعداد المشروع.

ما الذي يجب اختباره قبل التثبيت؟

اختبر اختيار الأصناف والدفع وطباعة الإيصالات وإرسال الطلبات إلى أنظمة المطعم كعملية متكاملة. وتحقق أيضًا من سهولة وصول العملاء والموظفين إلى الجهاز وفقًا لطريقة التركيب المختارة.

تصميمات أخرى للأكشاك

للحصول على مكونات قابلة للفصل أو ترتيب مختلف للأجهزة الطرفية، اطّلع على أجهزة أكشاك الخدمة الذاتية ذات التصميم المعياري. ولمعلومات الزوار والأدلة، اطّلع على الكشك التفاعلي.

ناقش مشروعك معنا

أرسل مقاس الشاشة المطلوب وطريقة التركيب والكمية ومتطلبات نظام الطلب. يمكننا مساعدتك على تحديد تجهيزات الكشك المناسبة لمطعمك. اتصل بـ YJCEN.