Hardware modular para terminais de autoatendimento

Recursos do produto

O hardware para terminais de autoatendimento pode ser organizado de acordo com o espaço disponível e as tarefas que os clientes precisam concluir. Este produto utiliza tela, suporte e câmera removíveis, permitindo definir a configuração do terminal componente por componente.

Componentes removíveis

O suporte, a tela e a câmera são partes separadas do projeto modular. Isso oferece à equipe do projeto uma forma mais clara de definir a disposição do terminal e os componentes necessários. A configuração escolhida pode se adaptar ao balcão, à posição da tela e à área de interação com o cliente.

O produto permite conexões por encaixe dos componentes dentro da configuração acordada. O encaixe físico e a interface de cada módulo continuam fazendo parte de suas especificações. Assim, o projeto modular mantém sua utilidade sem pressupor que qualquer periférico possa ser substituído por qualquer outro dispositivo.

Interface do cardápio na tela sensível ao toque

O terminal com tela sensível ao toque está disponível em 15,6, 21,5 e 23,8 polegadas. O menor tamanho é adequado a um ponto compacto de pedidos. Os tamanhos maiores oferecem mais área para cardápios, fotos de produtos e comandos dos clientes.

A tela sensível ao toque é utilizada por meio do aplicativo escolhido para o restaurante. O layout do cardápio, as opções de itens e a tela de conferência do pedido são definidos pelo aplicativo, enquanto o hardware do display oferece a área de interação.

Hardware de pagamento e impressão de recibos

Um terminal de autoatendimento para pagamentos combina a interação com o cliente e o hardware de pagamento escolhido. As configurações disponíveis permitem fluxos de pagamento por cartão bancário, celular, código QR e NFC por meio do provedor correspondente. A impressão de recibos fornece ao cliente um registro do pedido ou da transação gerado pelo aplicativo.

O terminal também oferece uma câmera HD quando o projeto precisa desse recurso. Os serviços de pagamento, o processamento de transações e o uso da câmera são especificados em conjunto com o software. Não são funções automáticas do gabinete ou da tela sensível ao toque.

Especificações do produto

Aplicações

Restaurantes de serviço rápido podem usar o terminal para pedidos e pagamentos dos clientes. Cafés e refeitórios de empresas podem configurá-lo de acordo com seus cardápios. Balcões de pedidos para viagem podem usar uma interface adequada à retirada e ao pagamento, com essas funções fornecidas pelo aplicativo conectado.

Um balcão compacto e uma estação independente de pedidos podem exigir disposições diferentes dos componentes. Confira o espaço necessário para os clientes selecionarem itens, usarem o dispositivo de pagamento e retirarem o recibo, além do acesso da equipe para trocar o papel e realizar a manutenção do terminal.

Escolha de uma configuração OEM

As opções Wi-Fi e 4G oferecem diferentes formas de conexão à rede. A conexão pode atender ao aplicativo de pedidos e aos serviços associados, dependendo da rede do local e da cobertura móvel. A integração de software adequa a tela, o terminal de pagamento e a impressora ao fluxo de trabalho escolhido.

Para um projeto OEM de terminal de autoatendimento, o ponto de partida é a lista de componentes e os requisitos de interface. A YJCEN pode avaliar a configuração do hardware com base nessas especificações, incluindo o tamanho da tela, o suporte e os periféricos.

Para um equipamento completo de pedidos instalado na parede ou no piso, conheça nosso totem de autoatendimento para pedidos. Para informações aos visitantes e diretórios, conheça o totem interativo.

Perguntas frequentes

Posso substituir um módulo por qualquer componente de terceiros?

O design modular usa conexões e interfaces físicas definidas. Confirme as dimensões, a conexão e a compatibilidade do software do componente de substituição antes de incluí-lo na configuração do hardware.

A YJCEN pode avaliar uma configuração de hardware OEM?

Sim. Informe o tamanho da tela, a lista de componentes e os requisitos de interface. A configuração proposta poderá então ser verificada em relação às opções de hardware disponíveis.

O que devo testar antes da implantação em um restaurante?

Teste a seleção de itens no cardápio, o pagamento, a emissão do recibo e o encaminhamento dos pedidos usando o aplicativo e os periféricos escolhidos. Verifique a conectividade de rede e o acesso da equipe aos componentes na disposição prevista do terminal.

Quais meios de pagamento podem ser utilizados?

As configurações podem permitir pagamentos por cartão bancário, celular, código QR e NFC. Os serviços efetivamente disponíveis dependem do hardware de pagamento, do provedor e do aplicativo escolhidos para o mercado.

Os serviços de software e pagamento estão incluídos?

Esses itens são partes separadas do escopo do projeto. O hardware é configurado de acordo com os requisitos do aplicativo de pedidos e do serviço de pagamento.

Este modelo é igual ao totem de autoatendimento padrão para pedidos?

Ambos permitem pedidos em restaurantes. O terminal modular utiliza componentes removíveis, enquanto a linha padrão oferece equipamentos completos de pedidos para instalação na parede ou no piso.

Converse conosco sobre seu projeto

Envie o tamanho de tela desejado, a disposição dos componentes e as interfaces de software para uma avaliação do hardware modular de autoatendimento. Entre em contato com a YJCEN.