Privacyverklaring

1. Gegevens die wij verzamelen

1.1 Persoonsgegevens

Wij kunnen persoonsgegevens verzamelen die u vrijwillig aan ons verstrekt wanneer u:

• Een aanvraagformulier indienen of contact met ons opnemen
• Informatie over producten of offertes aanvragen
• Een account aanmaken op onze website
• U aanmelden voor onze nieuwsbrief
• Bestellingen voor onze producten plaatsen

Deze informatie kan bestaan uit:

• Naam en bedrijfsnaam
• E-mailadres en telefoonnummer
• Zakelijk en verzendadres
• Functietitel en informatie over de branche
• Aankoopgeschiedenis en voorkeuren

1.2 Automatisch verzamelde gegevens

Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen wij automatisch bepaalde gegevens over uw apparaat, waaronder:

• IP-adres en browsertype
• Besturingssysteem en apparaatgegevens
• Bekeken pagina's en de tijd die op pagina's is doorgebracht
• Verwijzende websiteadressen
• Cookiegegevens en gebruikspatronen

2. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken de verzamelde informatie voor de volgende doeleinden:

• Levering van producten en diensten: Uw bestellingen verwerken, offertes opstellen en onze LCD-digital-signageproducten en -diensten leveren
• Klantenservice: Uw vragen beantwoorden, technische ondersteuning bieden en garantieaanvragen afhandelen
• Zakelijke communicatie: U met uw toestemming productupdates, branchenieuws en marketingmateriaal sturen
• Website verbeteren: Het gedrag van gebruikers analyseren en de functionaliteit en gebruikservaring van onze website verbeteren
• Wettelijke naleving: Voldoen aan toepasselijke wetten, regels en juridische procedures
• Bedrijfsvoering: Onze zakelijke relaties met overheidsafnemers, zakelijke kopers, distributeurs en winkelpartners beheren

3. Delen en openbaarmaking van gegevens

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Wij kunnen uw gegevens delen met:

3.1 Dienstverleners

Externe bedrijven die ons helpen bij onze bedrijfsvoering, waaronder:

• Verzend- en logistieke partners (voor productleveringen in Europa en Noord- en Zuid-Amerika)
• Betaalverwerkers en financiële instellingen
• Cloudhosting- en IT-dienstverleners
• Marketing- en analysedienstverleners

3.2 Zakelijke partners

Erkende distributeurs en servicepartners die ondersteunen bij de verkoop, installatie of reparatie van producten, waaronder onze partners in Europa en Noord-Amerika.

3.3 Wettelijke verplichtingen

Wanneer dit wordt vereist door wet- of regelgeving of een juridisch proces, of op verzoek van een overheidsinstantie, of om onze rechten en veiligheid te beschermen.

4. Internationale doorgifte van gegevens

Omdat wij wereldwijd actief zijn, vestigingen en servicecentra in Europa hebben en klanten in Noord- en Zuid-Amerika en andere regio's bedienen, kan uw informatie worden overgedragen aan en verwerkt in landen buiten uw eigen land. Wij zorgen voor passende waarborgen om uw informatie te beschermen in overeenstemming met deze privacyverklaring en de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

5. Gegevensbeveiliging

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen, waaronder:

• Versleuteling van gegevens tijdens verzending en opslag
• Regelmatige beveiligingscontroles en updates
• Toegangscontrole en verificatieprotocollen
• Training van medewerkers over gegevensbescherming
• Beveiligde datacenters en back-upsystemen

6. Uw rechten en keuzes

Afhankelijk van uw locatie kunt u de volgende rechten hebben:

• Toegang: Inzage in uw persoonsgegevens aanvragen
• Rectificatie: Correctie van onjuiste persoonsgegevens aanvragen
• Verwijdering: Verwijdering van uw persoonsgegevens aanvragen
• Bezwaar: Bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens
• Gegevensoverdraagbaarheid: Overdracht van uw gegevens aanvragen
• Intrekking: Uw toestemming voor marketingcommunicatie intrekken

7. Cookies en trackingtechnologieën

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om uw browse-ervaring te verbeteren. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de instellingen van uw browser.

8. Privacy van kinderen

Onze diensten zijn bedoeld voor zakelijke gebruikers en niet voor personen jonger dan 18 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen.

9. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring periodiek bijwerken om veranderingen in onze werkwijze of toepasselijke wetgeving weer te geven. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij u door de aangepaste verklaring op onze website te plaatsen met een nieuwe datum bij 'Laatst bijgewerkt'.

10. Contact

Als u vragen, opmerkingen of verzoeken hebt over deze privacyverklaring of over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan, neem dan contact met ons op: