Politique de confidentialité

1. Informations que nous recueillons

1.1 Renseignements personnels

Nous pouvons recueillir des renseignements personnels que vous nous fournissez volontairement lorsque vous:

• Soumettre des formulaires de demande ou nous contacter
• Demander des informations sur le produit ou des devis
• Inscrivez-vous pour un compte sur notre site
• Abonnez-vous à notre newsletter
• Passer commande de nos produits

Ces informations peuvent comprendre:

• Nom et raison sociale
• Adresse électronique et numéro de téléphone
• Adresse commerciale et adresse d'expédition
• Fonction et secteur d’activité
• Historique des achats et préférences

1.2 Information recueillie automatiquement

Lorsque vous visitez notre site Web, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment:

• Adresse IP et type de navigateur
• Système d'exploitation et informations sur l'appareil
• Pages vues et le temps passé sur les pages
• Adresses des sites référents
• Données sur les cookies et modèles d'utilisation

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les renseignements recueillis aux fins suivantes :

• Livraison de produits et de services : Pour traiter vos commandes, fournir des devis et livrer nos produits et services d'affichage numérique LCD
• Service à la clientèle : Pour répondre à vos demandes, fournir un soutien technique et gérer les services de garantie
• Communication commerciale : Pour vous envoyer des mises à jour de produits, des nouvelles de l'industrie et du matériel de marketing (avec votre consentement)
• Amélioration du site Web : Analyser le comportement de l'utilisateur et améliorer la fonctionnalité et l'expérience de notre site Web
• Respect de la loi : Respecter les lois, les règlements et les procédures juridiques applicables
• Activités commerciales : Gérer nos relations d'affaires avec les acheteurs gouvernementaux, les acheteurs commerciaux, les distributeurs et les partenaires de détail

3. Partage et divulgation de l'information

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Nous pouvons partager vos informations avec :

3.1 Fournisseurs de services

Des entreprises tierces qui nous aident à gérer notre entreprise, notamment :

• Partenaires en matière d'expédition et de logistique (pour la livraison de produits en Europe et dans les Amériques)
• Processeurs de paiement et institutions financières
• Hébergement en nuage et fournisseurs de services informatiques
• Fournisseurs de services de marketing et d'analyse

3.2 Partenaires commerciaux

Les distributeurs agréés et les partenaires de service qui participent à la vente, à l’installation ou à la réparation des produits, notamment nos partenaires en Europe et en Amérique du Nord.

3.3 Exigences juridiques

Lorsque la loi, la réglementation, le processus juridique ou la demande gouvernementale l'exigent, ou pour protéger nos droits et notre sécurité.

4. Transferts internationaux de données

Alors que nous opérons dans le monde entier avec des installations et des centres de services en Europe et que nous servons des clients dans les Amériques et d'autres régions, vos informations peuvent être transférées et traitées dans d'autres pays que les vôtres. Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place pour protéger vos informations conformément à la présente politique de confidentialité et aux lois applicables en matière de protection des données.

5. Sécurité des données

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos renseignements personnels, notamment :

• Chiffrement des données en transit et au repos
• Évaluations et mises à jour régulières en matière de sécurité
• Contrôles d'accès et protocoles d'authentification
• Formation des salariés en matière de protection des données
• Centres de données et systèmes de sauvegarde sécurisés

6. Vos droits et vos choix

Selon votre emplacement, vous pouvez avoir les droits suivants :

• Accès : Demander l'accès à vos renseignements personnels
• Rectification : Demande de correction de renseignements inexacts
• Suppression: Demander la suppression de vos renseignements personnels
• Opposition : Vous opposer au traitement de vos données
• Portabilité: Demander le transfert de vos informations
• Retrait : Retirez le consentement pour les communications marketing

7. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

8. Vie privée des enfants

Nos services sont destinés aux utilisateurs commerciaux et ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès des enfants.

9. Modifications apportées à cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les lois applicables. Nous vous aviserons de tout changement important en affichant la politique mise à jour sur notre site Web avec une nouvelle date « Dernière mise à jour ».

10. Contactez-nous

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant la présente Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter: