Política de privacidade

1. Informações que coletamos

1.1 Informações pessoais

Podemos coletar informações pessoais que você nos fornece voluntariamente quando:

• Envia formulários de consulta ou entra em contato conosco
• Solicita informações sobre produtos ou orçamentos
• Cria uma conta em nosso site
• Assina nossa newsletter
• Faz pedidos dos nossos produtos

Esta informação pode incluir:

• Nome e nome da empresa
• Endereço de email e número de telefone
• Endereço comercial e endereço de entrega
• Cargo e informações sobre o setor de atuação
• Histórico de compras e preferências

1.2 Informações coletadas automaticamente

Quando você visita nosso site, coletamos automaticamente certas informações sobre seu dispositivo, incluindo:

• Endereço IP e tipo de navegador
• Informações do sistema operacional e do dispositivo
• Páginas visualizadas e tempo gasto em páginas
• Endereços dos sites de origem da visita
• Dados de cookies e padrões de uso

2. Como usamos suas informações

Usamos as informações coletadas para os seguintes fins:

• Fornecimento de produtos e serviços: processar seus pedidos, fornecer orçamentos e entregar nossos produtos e serviços de sinalização digital LCD
• Suporte ao cliente: responder às suas consultas, prestar suporte técnico e atender a solicitações de garantia
• Comunicação comercial: enviar atualizações de produtos, notícias do setor e materiais de marketing, com seu consentimento
• Melhoria do site: analisar o comportamento dos usuários e melhorar as funcionalidades do site e a experiência de uso
• Cumprimento de obrigações legais: cumprir leis, regulamentos e procedimentos legais aplicáveis
• Operações comerciais: gerenciar nossas relações comerciais com compradores governamentais, compradores empresariais, distribuidores e parceiros de varejo

3. Compartilhamento e Divulgação de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações com:

3.1 Prestadores de serviços

Empresas terceirizadas que nos ajudam a operar nossos negócios, incluindo:

• Parceiros de transporte e logística (para entrega de produtos na Europa e nas Américas)
• Processadores de pagamentos e instituições financeiras
• Prestadores de serviços de hospedagem em nuvem e de TI
• Provedores de serviços de marketing e análise

3.2 Parceiros de negócios

Distribuidores e revendedores autorizados que nos ajudam a atender clientes em diferentes regiões, especialmente na Europa, onde mantemos armazéns de envio direto e centros de assistência.

3.3 Requisitos legais

Quando exigido por lei, regulamentação, processo legal ou solicitação governamental, ou para proteger nossos direitos e segurança.

4. Transferências internacionais de dados

Como atuamos globalmente, com instalações e centros de assistência na Europa e clientes nas Américas e em outras regiões, suas informações podem ser transferidas para países diferentes do seu e neles processadas. Garantimos a adoção de salvaguardas adequadas para proteger suas informações de acordo com esta Política de Privacidade e com as leis de proteção de dados aplicáveis.

5. Segurança de dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Avaliações e atualizações de segurança regulares
• Controles de acesso e protocolos de autenticação
• Treinamento de funcionários em proteção de dados
• Centros de dados e sistemas de backup seguros

6. Seus Direitos e Escolhas

Dependendo da sua localização, você pode ter os seguintes direitos:

• Acesso: solicitar acesso às suas informações pessoais
• Correção: solicitar a correção de informações inexatas
• Exclusão: solicitar a exclusão das suas informações pessoais
• Oposição: opor-se ao tratamento das suas informações
• Portabilidade: solicitar a transferência das suas informações
• Revogação: revogar o consentimento para comunicações de marketing

7. Cookies e tecnologias de rastreamento

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação. Você pode controlar as preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

8. Privacidade das crianças

Nossos serviços se destinam a usuários empresariais e não são direcionados a pessoas com menos de 18 anos. Não coletamos conscientemente informações pessoais de crianças.

9. Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar periodicamente esta Política de Privacidade para refletir mudanças em nossas práticas ou nas leis aplicáveis. Comunicaremos quaisquer alterações relevantes por meio da publicação da política atualizada em nosso site, com uma nova data de última atualização.

10. Entre em contato conosco

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato conosco: