Perguntas frequentes sobre sinalização digital

A sinalização digital usa telas eletrônicas para apresentar informações como cardápios, anúncios e orientações. Um sistema geralmente combina um display, um player de mídia e um software para gerenciar o conteúdo. O player pode ser integrado à tela ou conectado como um dispositivo separado.

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A sinalização digital permite alterar uma mensagem sem substituir uma folha impressa. Ela pode exibir imagens em movimento, alternar mensagens e seguir uma programação. A sinalização impressa continua sendo útil para informações fixas, enquanto a digital atende a conteúdos que mudam conforme o horário, o local ou o público.

Um display publicitário digital é uma tela usada para apresentar material promocional, como imagens de produtos, ofertas ou vídeos. Ele pode ser instalado na parede, no piso ou em uma vitrine. O termo descreve a finalidade do equipamento; não define uma tecnologia de tela nem um nível específico de brilho.

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Um cartaz digital apresenta informações em formato de cartaz em uma tela eletrônica, geralmente na orientação vertical. Diferentemente de um cartaz impresso, ele pode alternar entre várias artes ou incluir animações. A arte deve corresponder ao layout da tela para que textos e imagens não sejam distorcidos nem cortados.

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Um painel de cardápio digital exibe itens do cardápio, preços e informações relacionadas em uma ou mais telas. O conteúdo pode ser atualizado manualmente ou integrado a um sistema de cardápios quando o software oferece essa integração. Layouts programados podem apresentar cardápios diferentes no café da manhã, almoço e jantar.

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A orientação digital de percursos ajuda as pessoas a encontrar um destino por meio de mapas eletrônicos, diretórios ou sinais direcionais. Algumas telas apenas exibem orientações; as versões interativas permitem buscar uma loja, sala ou serviço. Um sistema útil precisa de informações corretas de localização e percursos fáceis de seguir.

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Displays comerciais são projetados para usos empresariais, com recursos que variam conforme o modelo, como operação programada, controle remoto e instalação vertical. Uma TV doméstica se destina principalmente ao uso em casa. Confira as horas de funcionamento e os limites de instalação informados, em vez de supor que todas as telas do mesmo tamanho sejam intercambiáveis.

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Esses números descrevem o regime de operação previsto: 16 horas por dia, sete dias por semana, ou 24 horas por dia, sete dias por semana. Eles não indicam vida útil nem garantem funcionamento sem interrupções. As condições de temperatura, ventilação e outras exigências da documentação do produto continuam válidas.

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A sinalização independente reproduz conteúdo armazenado no dispositivo, geralmente atualizado localmente. A sinalização em rede pode receber conteúdo e comandos de gerenciamento pela rede. Players conectados podem continuar reproduzindo arquivos já baixados quando a internet é interrompida; isso depende do player e do software. Saiba mais: opções de sinalização digital com e sem conexão à rede.

Um display com SoC tem uma plataforma de processamento integrada que executa software compatível de sinalização, reduzindo a necessidade de um player de mídia separado. Confira o sistema operacional, os aplicativos compatíveis e os limites de reprodução antes de escolher: um processador integrado não torna qualquer CMS compatível. Saiba mais: displays de sinalização digital para ambientes internos.

A sinalização interativa responde a comandos, como uma seleção por toque, enquanto um display publicitário convencional segue o conteúdo programado. Acrescentar apenas uma tela sensível ao toque não basta: o aplicativo também precisa de uma interface que responda ao usuário. Saiba mais: totens interativos de informações.

Um video wall LCD combina vários painéis em uma área maior de visualização. Os painéis podem apresentar uma imagem compartilhada ou conteúdos separados quando o controlador e o software permitem. O alinhamento dos painéis, as bordas visíveis e a resolução do conteúdo influenciam o resultado. Saiba mais: video walls LCD.

Uma tela digital de dois lados tem superfícies voltadas para duas direções, por exemplo, em direção a uma vitrine e dentro da loja. Os dois lados podem precisar de diferentes níveis de brilho e conteúdo. Confirme se cada lado pode ser controlado de forma independente.

Um display digital em cavalete é uma sinalização móvel com tela eletrônica em uma estrutura em A ou outro gabinete portátil semelhante. Alguns modelos usam bateria, enquanto outros precisam de alimentação pela rede elétrica. A portabilidade, por si só, não indica adequação a ambientes externos, proteção contra intempéries nem autonomia de bateria. Saiba mais: displays externos alimentados por bateria.

Sim. Um display pode alternar conteúdo promocional, orientações e informações de serviço, ou exibi-los em áreas separadas quando o software permite. Mantenha as informações essenciais legíveis, evitando preencher a tela com mensagens que disputam a atenção. Saiba mais: aplicações de sinalização digital em shoppings.

Instale-o onde o público pretendido consiga vê-lo e ler durante uma pausa natural ou ao se aproximar. Considere as linhas de visão, a distância de visualização, os reflexos da luz do dia e o acesso seguro ao redor da instalação. Uma tela grande mal posicionada pode ser menos útil que uma menor em uma boa posição. Saiba mais: guia de posicionamento de displays publicitários.

Um LCD forma a imagem controlando a luz da retroiluminação através de um painel de cristal líquido. Um display LED de visualização direta cria a imagem com os próprios diodos emissores de luz. Um LCD com retroiluminação LED continua sendo um LCD; por isso, a palavra LED sozinha pode ser ambígua na comparação entre telas.

Leitura relacionada: video walls LCD.

Full HD normalmente significa 1920 × 1080 pixels, enquanto 4K UHD normalmente significa 3840 × 2160 pixels. Assim, 4K UHD tem quatro vezes mais pixels, o que pode preservar detalhes mais finos. O benefício visível também depende do tamanho da tela, da distância de visualização e da qualidade do conteúdo original.

A proporção da tela é a relação entre a largura e a altura da imagem. Por exemplo, 16:9 é um formato horizontal comum, e 9:16 é seu equivalente vertical. Quando o conteúdo tem uma proporção diferente, o player pode acrescentar margens, cortar a imagem ou distorcê-la, conforme as configurações.

Um nit é uma unidade de luminância equivalente a uma candela por metro quadrado (cd/m²). Um valor maior de nits geralmente indica uma tela mais brilhante em condições de medição comparáveis. Ele não descreve a resolução, e o brilho sozinho não considera os reflexos nem determina a legibilidade de todas as imagens.

Entenda a luminância

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A relação de contraste compara a luminância do branco mais brilhante com a do preto mais escuro que um display produz nas condições de teste informadas. Uma relação maior pode ajudar a distinguir detalhes claros e escuros. Compare medições equivalentes: valores de contraste dinâmico e de contraste nativo correspondem a condições de medição diferentes.

Pixel pitch é a distância entre os centros de pixels vizinhos, normalmente indicada em milímetros nos displays LED. Uma distância menor reúne mais pixels na mesma área e pode ser adequada à visualização de perto. O pixel pitch apropriado depende da distância de visualização e dos detalhes que o público precisa ler.

Entenda o pixel pitch

A colagem óptica preenche o espaço entre o display e seu vidro de proteção ou painel sensível ao toque com um material de colagem transparente. Eliminar essa camada de ar reduz reflexos internos e pode melhorar a visibilidade em ambientes muito iluminados. Esse processo é diferente do tratamento superficial antiofuscamento e, por si só, não determina a resistência do gabinete às intempéries.

Como funciona a colagem óptica

Um display em formato de barra é muito mais largo ou alto que uma tela convencional, sendo útil em locais com espaço estreito de instalação. As aplicações comuns incluem bordas de prateleiras, informações de transporte e sinalização direcional. O conteúdo deve ser criado para as dimensões reais em pixels da tela, sem simplesmente esticar um vídeo convencional.

Leitura relacionada: displays em formato de barra para prateleiras do varejo.

O ângulo de visão descreve até que desvio em relação ao eixo central uma tela pode ser observada nas condições de teste especificadas. Em uma loja ou espaço público, as pessoas podem se aproximar pelas laterais; por isso, confira o contraste e as cores nessas posições. O ângulo informado não garante qualidade de imagem idêntica em todos os pontos. Saiba mais: guia de escolha de video walls LCD.

A taxa de atualização, medida em hertz, descreve quantas vezes a imagem pode ser atualizada. O tempo de resposta, geralmente medido em milissegundos, descreve a rapidez com que os pixels mudam entre os estados especificados. Ambos afetam o movimento, mas medem coisas diferentes e não devem ser comparados como especificações intercambiáveis.

A borda é a moldura ao redor de cada painel. Em um video wall, a junção visível geralmente inclui as bordas de dois painéis adjacentes; confira se a especificação indica uma única borda ou a largura total entre as bordas. Junções menores tornam a divisão entre painéis menos perceptível. Saiba mais: larguras de borda para video walls.

Comece pelo menor texto ou detalhe que o público precisa ler e pela distância de visualização. Teste um layout de exemplo nessa distância antes de escolher o tamanho da tela. Aumentar somente a resolução não torna um texto fisicamente pequeno mais fácil de ler. Saiba mais: guia de posicionamento de displays publicitários.

Superfícies antiofuscamento dispersam a luz refletida, enquanto tratamentos antirreflexo reduzem a reflexão na superfície. Nenhum deles substitui o brilho adequado ou o posicionamento cuidadoso. Avalie o display completo na iluminação prevista, pois o tratamento superficial também pode influenciar a nitidez e o contraste percebidos. Saiba mais: brilho da tela e visibilidade em vitrines.

Não. A resolução nativa é a matriz física de pixels do painel; a resolução de entrada suportada descreve os sinais que o display aceita. Uma tela pode aceitar um sinal de resolução superior e reduzi-lo. Confira a resolução nativa ao comparar quanto detalhe o painel consegue de fato mostrar. Saiba mais: guia de escolha de video walls LCD.

No mesmo LCD, aumentar a retroiluminação geralmente eleva o consumo de energia. Na comparação entre modelos, também influenciam a eficiência, o tamanho do painel, o conteúdo e as configurações de operação. Compare valores de consumo medidos em condições semelhantes, em vez de estimá-los apenas pelo brilho nominal. Saiba mais: brilho da tela e visibilidade em vitrines.

Geralmente, a arte deve ser adaptada à resolução nativa e à proporção do display em formato de barra. Um layout horizontal convencional pode ser cortado, distorcido ou exibido com áreas vazias. Crie textos e imagens para a área real de exibição e depois teste a legibilidade na tela final. Saiba mais: displays em formato de barra para prateleiras do varejo.

Displays externos precisam atender às condições de iluminação e ambiente do local de instalação, que podem incluir chuva, poeira, sol direto e temperaturas extremas. Modelos internos podem não oferecer essas proteções. Brilho, proteção do gabinete e limites de temperatura são especificações distintas; um bom desempenho em uma delas não substitui as outras.

Leitura relacionada: projetos de displays externos IP66.

Não. Um display voltado para a vitrine normalmente é instalado no interior e visto do lado de fora através do vidro, enquanto um display externo é projetado para exposição nas condições de instalação especificadas. Ambos podem precisar de alto brilho, mas não se deve presumir que um modelo para vitrines resista à chuva ou às temperaturas externas.

Leitura relacionada: displays de alto brilho para vitrines.

A luz do dia e os reflexos no vidro da vitrine podem dificultar a visualização do conteúdo. Um brilho maior pode melhorar a visibilidade, mas a tonalidade do vidro, a posição da tela e o contraste do conteúdo também influenciam. O brilho necessário deve ser avaliado no local real, inclusive nas condições de maior luminosidade durante o dia.

Leitura relacionada: brilho da tela e visibilidade em vitrines.

Não necessariamente: o brilho adequado à luz intensa do dia pode ser excessivo após o anoitecer. Um display com sensor de luz compatível ou programação de brilho pode ajustar a intensidade conforme as condições mudam. Essas configurações também podem reduzir o consumo de energia, mas os controles disponíveis dependem do display e do software de gerenciamento.

O grau IP classifica a proteção de um gabinete contra ingresso nas condições de teste definidas. O primeiro dígito diz respeito ao acesso e à entrada de corpos sólidos estranhos; o segundo, à água. Ele não descreve o brilho da tela, a resistência a impactos nem toda a faixa de temperatura de operação, que devem ser verificados separadamente.

IEC 60529: proteção de gabinete

IP66 indica um gabinete estanque à poeira, com proteção contra jatos potentes de água nas condições de teste especificadas. Não é um grau de proteção para imersão em água. A classificação se aplica à configuração testada do gabinete; portanto, portas, entradas de cabos e detalhes de instalação devem seguir as instruções do fabricante.

Entenda os graus de proteção IP

Leitura relacionada: projetos de displays externos IP66.

A temperatura excessiva do painel pode prejudicar o funcionamento de um LCD e causar manchas escuras, fenômeno por vezes chamado de escurecimento térmico. Uma tela exposta ao sol direto pode ficar mais quente que o ar ao redor. Confira a adequação à exposição solar e os requisitos de resfriamento; manchas escuras também podem ter outras causas que exigem diagnóstico.

Leitura relacionada: sistemas de resfriamento para sinalização digital externa.

A tela, os componentes eletrônicos e a luz solar contribuem para o calor que precisa ser controlado dentro dos limites de operação do equipamento. Conforme o projeto, isso pode envolver transferência passiva de calor, ventiladores, trocadores de calor ou ar-condicionado. Mesmo um gabinete protegido contra intempéries precisa das folgas e da manutenção especificadas para controlar adequadamente a temperatura.

Leitura relacionada: sistemas de resfriamento para sinalização digital externa.

Ambos os graus indicam um gabinete estanque à poeira nas respectivas condições de teste. IP65 abrange jatos de água, enquanto IP66 abrange jatos mais potentes. Nenhum deles, isoladamente, determina proteção contra imersão, resistência a impactos ou a faixa de temperatura de operação do display.

Não. A proteção contra água e a legibilidade à luz solar são requisitos distintos. Um display externo também precisa de brilho, controle de reflexos e projeto térmico adequados à instalação. Confirme as condições de operação sob sol direto, em vez de escolher apenas pelo grau IP do gabinete. Saiba mais: projetos de displays externos IP66.

Um toldo não elimina a exposição à umidade, poeira, chuva levada pelo vento ou variações de temperatura. Use equipamentos especificados para o ambiente real e o método de instalação. Um local coberto não deve ser tratado como ambiente interno sem verificar essas condições. Saiba mais: displays de parede para ambientes externos.

A escolha depende da temperatura ambiente, do calor solar, da dissipação interna de energia e do projeto do gabinete. Ventiladores movimentam o ar, mas não o resfriam abaixo da temperatura do ar fornecido. Escolha o sistema térmico com base na carga de calor prevista e no ambiente, sem considerar apenas o tamanho da tela. Saiba mais: sistemas de resfriamento para sinalização digital externa.

A temperatura de operação é a faixa especificada para o equipamento enquanto ele funciona. A temperatura de armazenamento se aplica quando ele está desligado e pode admitir uma faixa mais ampla. O limite de armazenamento não significa que a tela possa funcionar com segurança nessas temperaturas. Saiba mais: projetos de displays externos IP66.

A condensação pode ocorrer quando a temperatura de uma superfície fica abaixo do ponto de orvalho do ar ao redor, fazendo a umidade se acumular dentro ou sobre o equipamento. Projetos para uso externo podem empregar vedação, ventilação controlada ou aquecimento para controlar a umidade. Siga os requisitos de umidade e instalação do fabricante. Saiba mais: sistemas de resfriamento para sinalização digital externa.

Geralmente, um nível mais baixo melhora o conforto visual e reduz a emissão desnecessária de luz e o consumo de energia após o anoitecer. O ajuste automático exige sensor e configurações de controle adequados. Defina o nível noturno de acordo com o entorno e confira eventuais restrições locais de iluminação para a instalação. Saiba mais: brilho da tela e visibilidade em vitrines.

Não. Os graus IP se referem à entrada de sólidos e água. A resistência a impactos mecânicos é avaliada separadamente, frequentemente por uma classificação IK. Confira qual parte do produto foi testada, pois a classificação do vidro não descreve necessariamente todo o gabinete. Saiba mais: projetos de displays externos IP66.

Uma tela sensível ao toque combina um display com um sensor que detecta onde um usuário toca a superfície. O computador e o software conectados interpretam esse toque como uma ação, como selecionar um item de menu. Uma tela sensível ao toque por si só não fornece o aplicativo ou o fluxo de trabalho de negócios.

Um terminal de autoatendimento permite ao cliente concluir uma tarefa definida sem que um funcionário execute cada etapa por ele. Os exemplos incluem pedir comida, fazer check-in ou consultar informações de produtos. Ele combina hardware adequado e aplicativo, podendo precisar de conexões com sistemas de pagamento, reservas ou outros sistemas empresariais.

Leitura relacionada: totens de autoatendimento para pedidos.

Um terminal de autoatendimento é organizado para uso pelo cliente, enquanto um terminal convencional de ponto de venda é organizado para operação por um funcionário. Eles podem compartilhar software e dados de transações, e alguns equipamentos atendem às duas funções. A diferença principal está no usuário e no fluxo de trabalho, não apenas no tamanho da tela.

Leitura relacionada: terminais de autoatendimento e sistemas de PDV.

O PCAP detecta o toque por mudanças em um campo de detecção elétrica sobre a tela. É comum seu uso com uma superfície plana de vidro, e ele pode reconhecer vários pontos de toque. O funcionamento com luvas ou através de vidro de proteção mais espesso depende do sensor, do controlador e das configurações; não é garantido em toda tela PCAP.

Sistemas de toque infravermelho normalmente usam emissores e sensores ao redor da tela para formar uma malha de feixes de luz. Um dedo ou objeto adequado interrompe essa malha, permitindo ao controlador localizar o toque. A moldura deve permanecer desobstruída, e a adequação ao ambiente depende do sistema específico.

Multitoque significa que o sistema consegue detectar mais de um ponto de toque ao mesmo tempo. Isso permite gestos como pinça para ampliar ou interação com vários dedos. A tela sensível ao toque, o sistema operacional e o aplicativo precisam oferecer suporte adequado; um número elevado de pontos de toque, por si só, não acrescenta gestos ao aplicativo.

Um monitor sensível ao toque geralmente oferece a tela e a entrada por toque, enquanto um computador separado executa o aplicativo. Um computador com tela sensível ao toque também integra o hardware de processamento e o sistema operacional ao equipamento. Essa diferença é relevante ao planejar a instalação de software, a conectividade, as atualizações e o espaço disponível atrás do terminal.

Leitura relacionada: guia de escolha de terminais de autoatendimento.

Não. Alguns terminais apenas fornecem informações, emitem bilhetes ou realizam check-in. Receber pagamentos exige um dispositivo ou serviço de pagamento compatível e integração adequada de software. Um suporte de montagem ou componente NFC sozinho não significa que um fluxo completo de pagamento esteja pronto para funcionar.

Um terminal modular utiliza componentes que podem ser configurados para uma tarefa específica, como tela, suporte para terminal de pagamento, leitor de códigos ou impressora. Os módulos ainda precisam de interfaces mecânicas, elétricas e de software compatíveis. A construção modular não significa que qualquer acessório possa ser conectado sem trabalho de integração. Saiba mais: hardware modular para terminais de autoatendimento.

Um monitor sensível ao toque de estrutura aberta é projetado para integração a um gabinete maior, máquina ou terminal, em vez de uso como equipamento independente acabado. O integrador fornece montagem, proteção e acesso aos cabos adequados. Confira o desenho mecânico e as condições de montagem permitidas antes de projetar o gabinete. Saiba mais: guia de escolha de terminais de autoatendimento.

Isso depende da tecnologia de toque, das configurações do controlador e do material das luvas. Alguns sistemas capacitivos projetados funcionam com determinados tipos de luva, enquanto luvas grossas e isolantes podem exigir outra solução. Teste as luvas que serão usadas no hardware proposto, sem se apoiar apenas na indicação genérica de tela sensível ao toque. Saiba mais: totens interativos de informações.

Sim. A água pode interferir em alguns sistemas e causar falhas na detecção ou toques involuntários. A proteção do gabinete contra intempéries e o funcionamento confiável do toque em condições úmidas são requisitos diferentes. Teste o conjunto completo nas condições previstas, incluindo o vidro de proteção, se houver. Saiba mais: guia de escolha de terminais de autoatendimento.

A calibração alinha as posições de toque detectadas com a imagem mostrada na tela. Alguns sistemas precisam de calibração manual, enquanto outros funcionam sem calibração de rotina. Se um toque cair no lugar errado, verifique o mapeamento de exibição, a orientação e o driver de toque antes de assumir que o painel está com defeito.

Em muitas instalações, o HDMI transmite imagem e áudio, enquanto o USB envia os comandos de toque de volta ao computador. Portanto, ver uma imagem não comprova que a conexão de toque funciona. Algumas configurações USB-C reúnem essas funções, mas monitor, computador e cabo precisam ser compatíveis com os recursos necessários. Saiba mais: guia de escolha de terminais de autoatendimento.

Sim, quando inclui leitor ou câmera adequados e software compatível. Confirme os tipos de código, a distância de leitura e se os códigos serão lidos em papel, telas de celular ou ambos. Ler um código e usar seus dados em uma transação são etapas distintas de integração. Saiba mais: hardware modular para terminais de autoatendimento.

Não. A impressora só é necessária quando o serviço exige recibo, bilhete ou etiqueta em papel. Outros aplicativos podem usar uma referência na tela ou uma confirmação digital. Decida com base no fluxo de atendimento ao cliente e nos requisitos do aplicativo antes de incluir hardware de impressão. Saiba mais: totens de autoatendimento para pedidos.

Um sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS) é um software usado para organizar e publicar o que aparece nas telas. Normalmente, ele gerencia bibliotecas de mídia, listas de reprodução e programações; alguns sistemas também gerenciam dispositivos. Verifique a compatibilidade com o player e os recursos necessários, pois diferentes CMS atendem a diferentes equipamentos e fluxos de trabalho.

Um player de mídia lê ou recebe conteúdo e envia imagem e som ao display. Ele pode ser um dispositivo separado, um computador ou um processador integrado à tela. Suas capacidades determinam quais formatos de arquivo, resoluções e funções interativas podem ser reproduzidos de forma confiável.

Não. Um player compatível pode reproduzir arquivos armazenados localmente sem acesso contínuo à internet. Recursos on-line, como atualizações remotas, fontes de dados ao vivo ou streaming, podem exigir conexão, e o comportamento durante uma interrupção depende do software. Confira se o conteúdo é baixado previamente e o que continua funcionando sem rede.

Leitura relacionada: opções de sinalização digital com e sem conexão à rede.

Muitos sistemas aceitam formatos comuns de imagem e vídeo, mas os formatos exatos dependem do player e do software. Uma extensão como MP4 não descreve completamente o codec do vídeo, a resolução nem a taxa de bits. Teste o conteúdo de acordo com as especificações aceitas pelo player antes de enviar os mesmos arquivos para muitas telas.

Sim, quando o player está conectado a um sistema compatível de gerenciamento remoto ou de conteúdo. Por esse sistema, um operador pode publicar conteúdo atualizado na tela ou no grupo escolhido. Um player desconectado não recebe novas atualizações remotas até que a conexão seja restabelecida, mesmo que continue reproduzindo arquivos já baixados.

Sim. Um sistema de gerenciamento compatível com dispositivos ou grupos separados pode atribuir conteúdos e programações diferentes a cada tela. Isso difere de um simples divisor de sinal, que normalmente duplica uma única fonte. Exibir uma imagem em todo um video wall também exige suporte adequado de layout e processamento.

Não. O display deve permitir explicitamente a instalação vertical, e suas exigências de orientação de montagem e ventilação precisam ser seguidas. O player também deve enviar a imagem na orientação correta. Criar o conteúdo nas dimensões em pixels do formato vertical evita depender de distorção ou corte de uma arte horizontal.

Um padrão de montagem VESA descreve o espaçamento entre os furos de fixação na parte traseira do display, como 100 × 100 mm. A compatibilidade dos furos é apenas uma parte da escolha do suporte. Ele também precisa sustentar o peso da tela e usar os parafusos e o método de instalação corretos.

Guia de montagem VESA

Uma lista de reprodução é uma sequência ordenada de conteúdos exibidos pelo player, geralmente de forma repetida. Ela pode definir por quanto tempo as imagens ficam na tela e quando os vídeos são reproduzidos. Alguns sistemas também permitem datas de validade ou listas atualizadas automaticamente. Saiba mais: recursos dos painéis de cardápio digital.

Sim, se o software permitir programação de horários. Por exemplo, um restaurante pode alternar automaticamente entre cardápios de café da manhã e almoço. Confirme o relógio do player, o fuso horário e as prioridades da programação para que o conteúdo previsto apareça no horário local correto. Saiba mais: programação de conteúdo sazonal em cardápios digitais.

Um layout com múltiplas zonas divide a tela em áreas que podem exibir conteúdos diferentes, como um vídeo principal, uma lista de preços e uma faixa de mensagens. O player e o software precisam ser compatíveis com esse layout. Mantenha os textos grandes o suficiente para leitura após a divisão da tela. Saiba mais: recursos dos painéis de cardápio digital.

Barras pretas costumam aparecer quando a proporção do conteúdo difere da proporção da tela ou da área reservada no layout. Ajustar a imagem para caber preserva seu conteúdo completo; preencher toda a área pode cortá-la. Adeque as dimensões da arte à área prevista e confira as configurações de redimensionamento do player. Saiba mais: displays em formato de barra para prateleiras do varejo.

MP4 é um formato de contêiner, portanto dois arquivos MP4 podem usar codecs de vídeo ou áudio diferentes. A reprodução também depende da resolução, da taxa de bits, da taxa de quadros e dos limites do player. Exporte com um perfil compatível e teste o arquivo final no equipamento real.

Não. Um display pode ser fornecido com ferramentas básicas de reprodução, com CMS opcional ou sem software de gerenciamento de conteúdo. Confira o que o orçamento inclui, como são cobradas as licenças e se atualizações ou suporte exigem assinatura contínua. A compatibilidade do hardware deve ser confirmada separadamente. Saiba mais: recursos dos painéis de cardápio digital.

Dependendo da plataforma, o monitoramento remoto pode informar o estado da conexão, o uso do armazenamento, os registros de reprodução ou uma captura de tela. Um player conectado não comprova necessariamente que a tela física esteja ligada ou visível aos clientes. Ainda pode ser necessário controlar o display ou verificá-lo no local. Saiba mais: opções de sinalização digital com e sem conexão à rede.

Atualizações via USB podem atender a um pequeno número de telas acessíveis cujo conteúdo muda pouco. Atualizações pela rede são mais práticas quando as telas ficam em locais diferentes ou exigem alterações frequentes. Confira o processo de atualização do dispositivo e confirme se os novos arquivos são reproduzidos corretamente após o envio. Saiba mais: opções de sinalização digital com e sem conexão à rede.