Preguntas frecuentes sobre señalización digital

La señalización digital utiliza pantallas electrónicas para mostrar información como menús, anuncios y direcciones. Un sistema generalmente combina una pantalla, un reproductor multimedia y un software para administrar el contenido. El reproductor puede estar integrado en la pantalla o conectado como un dispositivo separado.

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Un letrero digital puede cambiar su mensaje sin reemplazar una hoja impresa. Puede mostrar imágenes en movimiento, alternar entre mensajes y seguir un horario. Los letreros impresos siguen siendo útiles para la información fija, mientras que los letreros digitales se adaptan al contenido que cambia según el tiempo, la ubicación o la audiencia.

Una pantalla publicitaria digital presenta contenidos promocionales, como imágenes de productos, ofertas o vídeos. Puede instalarse en la pared, sobre un soporte independiente o en un escaparate. El término describe su función, sin especificar una tecnología de pantalla ni un nivel de brillo concretos.

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Un póster digital presenta información de estilo póster en una pantalla electrónica, a menudo en orientación vertical. A diferencia de un póster impreso, puede rotar a través de varios diseños o incluir animación. La obra de arte debe coincidir con el diseño de la pantalla para que el texto y las imágenes no se estiren o corten.

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Un panel de menú digital muestra elementos de menú, precios e información relacionada en una o más pantallas. Su contenido se puede actualizar manualmente o conectarse a un sistema de menús cuando el software admite esa integración. Los diseños programados pueden mostrar diferentes menús en el desayuno, el almuerzo y la cena.

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El wayfinding digital ayuda a las personas a encontrar un destino utilizando mapas electrónicos, directorios o señales direccionales. Algunas pantallas simplemente muestran instrucciones; las versiones interactivas permiten a los visitantes buscar una tienda, habitación o servicio. Un sistema de wayfinding útil necesita información de ubicación precisa y rutas que sean fáciles de seguir.

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Las pantallas profesionales están diseñadas para usos empresariales y ofrecen, según el modelo, funcionamiento programado, control remoto e instalación vertical. Un televisor de consumo está pensado principalmente para el hogar. Compruebe las horas de uso y las limitaciones de instalación: dos pantallas del mismo tamaño no son necesariamente intercambiables.

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Estas cifras indican el horario de funcionamiento previsto: 16 o 24 horas al día, los siete días de la semana. No representan la vida útil ni garantizan un servicio ininterrumpido. Siguen siendo aplicables los requisitos de temperatura, ventilación y demás condiciones de la documentación del producto.

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La señalización independiente reproduce el contenido almacenado en el dispositivo, a menudo actualizado localmente. La señalización en red puede recibir comandos de contenido y administración a través de una red. Los reproductores en red aún pueden reproducir archivos descargados cuando se interrumpe la conexión a Internet; eso depende del reproductor y el software. Más información: opciones de señalización en línea y sin conexión.

Una pantalla SoC tiene una plataforma informática incorporada que puede ejecutar software de señalización compatible, lo que reduce la necesidad de un reproductor multimedia separado. Compruebe el sistema operativo, las aplicaciones compatibles y los límites de reproducción antes de elegirlo; un procesador integrado no hace que todos los CMS sean compatibles. Más información: Pantallas de señalización digital para interiores.

La señalización interactiva responde a la entrada, como una selección táctil, mientras que una pantalla publicitaria normal sigue su contenido programado. Añadir una pantalla táctil por sí sola no es suficiente: la aplicación también necesita una interfaz que responda al usuario. Más información: quioscos de información interactiva.

Un videowall LCD combina varios paneles de visualización en un área de visualización más grande. Los paneles pueden mostrar una imagen compartida o contenido separado cuando el controlador y el software lo admiten. La alineación del panel, los biseles visibles y la resolución del contenido afectan el resultado. Más información: Pantallas LCD para videowalls.

Una pantalla digital de doble cara tiene superficies de visualización orientadas en dos direcciones, por ejemplo hacia un escaparate y hacia la tienda. Las dos partes pueden necesitar diferentes niveles de brillo y contenido. Confirme si cada lado puede ser controlado independientemente.

Una pantalla digital tipo caballete es un soporte móvil con un panel electrónico en una estructura en A o carcasa portátil similar. Algunos modelos usan batería y otros necesitan la red eléctrica. Que sea portátil no indica su aptitud para exteriores, protección climática ni autonomía. Más información: Pantallas exteriores alimentadas por batería.

Sí. Una pantalla puede alternar promociones, indicaciones e información de servicios, o mostrarlas en zonas separadas si el software lo permite. Mantenga la información esencial legible, sin llenar la pantalla de mensajes que compitan por la atención. Más información: aplicaciones de señalización digital en centros comerciales.

Coloque la pantalla donde el público pueda verla y leerla al acercarse o detenerse de forma natural. Considere las líneas de visión, la distancia, los reflejos de la luz del día y el paso seguro alrededor de la instalación. Una pantalla grande mal situada puede ser menos útil que una pequeña bien colocada. Más información: Guía de colocación de pantallas publicitarias.

Un LCD forma una imagen mediante el control de la luz de una luz de fondo a través de un panel de cristal líquido. Una pantalla LED de vista directa crea la imagen visible con diodos emisores de luz. Una “LCD con retroiluminación LED” sigue siendo una LCD, por lo que la palabra LED por sí sola puede ser ambigua al comparar pantallas.

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Full HD normalmente significa 1920 × 1080 píxeles, mientras que 4K UHD normalmente significa 3840 × 2160 píxeles. Eso da 4K UHD cuatro veces más píxeles, lo que puede preservar detalles más finos. El beneficio visible también depende del tamaño de la pantalla, la distancia de visualización y la calidad del contenido original.

La relación de aspecto expresa la proporción entre el ancho y el alto de la imagen. Por ejemplo, 16:9 es un formato horizontal habitual y 9:16 su equivalente vertical. Si el contenido usa otra proporción, el reproductor puede añadir bandas, recortar la imagen o estirarla, según sus ajustes.

Un nit es una unidad de luminancia equivalente a una candela por metro cuadrado (cd/m²). En condiciones de medición comparables, un valor mayor suele indicar una pantalla más brillante. No describe la resolución, y el brillo por sí solo no tiene en cuenta los reflejos ni determina la legibilidad de todas las imágenes.

Luminancia explicada

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La relación de contraste compara la luminancia del blanco más brillante y del negro más oscuro que puede producir la pantalla en las condiciones de ensayo indicadas. Un valor mayor ayuda a distinguir detalles claros y oscuros. Compare mediciones equivalentes: el contraste dinámico y el nativo se miden en condiciones diferentes.

El paso de píxel es la distancia entre los centros de dos píxeles contiguos, normalmente expresada en milímetros para pantallas LED. Un paso menor concentra más píxeles en la misma superficie y resulta adecuado para una visualización más cercana. La elección depende de la distancia de visión y del nivel de detalle necesario.

La distancia entre píxeles, explicada

La unión óptica llena el espacio entre una pantalla y su vidrio de cubierta o panel táctil con un material de unión transparente. Eliminar ese espacio de aire reduce los reflejos internos y puede mejorar la visibilidad en un entorno brillante. Es diferente de un tratamiento de superficie antideslumbrante y no establece por sí mismo la resistencia a la intemperie de un recinto.

Cómo funciona la unión óptica

Una pantalla estirada tiene una forma mucho más ancha o más alta que una pantalla convencional, por lo que es útil donde el espacio de instalación es estrecho. Las aplicaciones comunes incluyen bordes de estantes, información de transporte y señales direccionales. El contenido debe diseñarse para las dimensiones reales de los píxeles de la pantalla en lugar de estirarse a partir de un video estándar.

Lectura relacionada: pantallas de formato alargado para estanterías comerciales.

El ángulo de visión describe qué tan lejos del centro se puede ver una pantalla bajo una condición de prueba especificada. En una tienda o espacio público, las personas pueden acercarse desde un lado, así que compruebe cómo se ven el contraste y los colores desde esas posiciones. Un ángulo citado no garantiza una calidad de imagen idéntica en todas partes. Más información: Guía para elegir un videowall LCD.

La frecuencia de actualización, medida en hercios, describe la frecuencia con la que se puede actualizar la imagen. El tiempo de respuesta, generalmente medido en milisegundos, describe la rapidez con la que los píxeles cambian entre estados especificados. Ambos afectan el movimiento, pero miden cosas diferentes y no deben compararse como especificaciones intercambiables.

El bisel es el marco que rodea cada panel. En un videowall, la unión visible suele incluir los marcos de dos paneles contiguos. Compruebe si la especificación se refiere a un solo bisel o al ancho total entre los dos. Las uniones más estrechas hacen menos visible la separación entre paneles. Más información: anchos de marco de los videowalls.

Comience con el texto más pequeño o detalle que los espectadores deben leer y la distancia desde la que lo verán. Pruebe un diseño de muestra a esa distancia antes de seleccionar el tamaño de pantalla. Aumentar la resolución por sí solo no hace que el texto físicamente pequeño sea más fácil de leer. Más información: Guía de colocación de pantallas publicitarias.

Las superficies antideslumbrantes dispersan la luz reflejada; los tratamientos antirreflectantes reducen la reflexión en la superficie. Ninguno sustituye un brillo adecuado ni una ubicación bien elegida. Compruebe la pantalla terminada con la iluminación prevista, porque el tratamiento también puede afectar a la nitidez y el contraste percibidos. Más información: brillo de pantalla y visibilidad en escaparates.

No. La resolución nativa es la cuadrícula física de píxeles del panel; la resolución de entrada admitida describe las señales que la pantalla puede aceptar. Una pantalla puede aceptar una señal de mayor resolución y reducirla. Compruebe la resolución nativa al comparar la cantidad de detalles que el panel puede mostrar. Más información: Guía para elegir un videowall LCD.

En la misma pantalla LCD, elevar el nivel de retroiluminación generalmente aumenta el uso de energía. A través de diferentes modelos, la eficiencia, el tamaño del panel, el contenido y la configuración de funcionamiento también importan. Compare las cifras de potencia medidas en condiciones similares en lugar de estimar el consumo solo a partir de la clasificación de brillo. Más información: brillo de pantalla y visibilidad en escaparates.

Normalmente, el diseño debe adaptarse a la resolución nativa y la relación de aspecto de la pantalla alargada. Una composición horizontal convencional puede quedar recortada, deformada o con zonas vacías. Prepare los textos y las imágenes para el área real y compruebe su legibilidad en la pantalla final. Más información: pantallas de formato alargado para estanterías comerciales.

Las pantallas exteriores deben abordar las condiciones de luz y ambientales en su sitio de instalación, que pueden incluir lluvia, polvo, sol directo y temperaturas extremas. Es posible que los modelos de interior no proporcionen estas protecciones. El brillo, la protección de la carcasa y los límites de temperatura son especificaciones separadas, por lo que una especificación fuerte no puede reemplazar a las otras.

Lectura relacionada: Diseños de pantallas de exterior IP66.

No. Una pantalla orientada a la ventana generalmente se instala en el interior y se ve a través del vidrio desde el exterior, mientras que una pantalla exterior está diseñada para la exposición en su ubicación de instalación nominal. Ambos pueden necesitar un alto brillo, pero no se debe asumir que un modelo orientado a la ventana tolere la lluvia o las temperaturas exteriores.

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La luz del día y los reflejos en la ventana pueden dificultar la visualización del contenido de la pantalla. Un mayor brillo puede mejorar la visibilidad, pero el tinte de vidrio, la ubicación de la pantalla y el contraste del contenido también importan. El brillo requerido debe evaluarse en la ubicación real, incluidas sus condiciones diurnas más brillantes.

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No necesariamente: el brillo que funciona a la luz del día puede ser excesivo después del anochecer. Una pantalla con un sensor de luz compatible o un programa de brillo puede ajustar la salida a medida que cambian las condiciones. Estos ajustes también pueden reducir el consumo de energía, pero los controles disponibles dependen de la pantalla y el software de administración.

Una clasificación IP clasifica la protección de un gabinete contra la entrada en condiciones de prueba definidas. El primer dígito se refiere al acceso y a los objetos extraños sólidos; el segundo se refiere al agua. No describe el brillo de la pantalla, la resistencia al impacto o el rango completo de temperatura de funcionamiento, que debe verificarse por separado.

IEC 60529: protección de la carcasa

El grado IP66 indica una carcasa estanca al polvo y protegida frente a chorros de agua potentes en las condiciones de ensayo especificadas. No indica protección para la inmersión. Se aplica a la configuración ensayada, por lo que las puertas, las entradas de cables y la instalación deben respetar las instrucciones del fabricante.

Niveles de protección IP explicados

Lectura relacionada: Diseños de pantallas de exterior IP66.

La temperatura excesiva del panel puede perturbar el funcionamiento de una pantalla LCD y causar oscurecimiento, a veces llamado ennegrecimiento. Una pantalla puede calentarse más que el aire circundante cuando se expone al sol directo. Verifique la idoneidad para la exposición solar y los requisitos de enfriamiento; las manchas oscuras también pueden tener otras causas que necesitan un diagnóstico.

Lectura relacionada: sistemas de refrigeración para pantallas de señalización digital exterior.

La pantalla, la electrónica y la luz solar aportan calor que debe controlarse dentro de los límites de funcionamiento del equipo. Dependiendo del diseño, esto puede implicar transferencia de calor pasiva, ventiladores, intercambiadores de calor o aire acondicionado. Un recinto protegido contra las inclemencias del tiempo aún necesita sus espacios libres y mantenimiento especificados para administrar la temperatura adecuadamente.

Lectura relacionada: sistemas de refrigeración para pantallas de señalización digital exterior.

Ambos grados indican una carcasa estanca al polvo en las condiciones de ensayo correspondientes. IP65 contempla los chorros de agua; IP66, los chorros de agua potentes. Ninguno de estos grados define por sí solo la protección frente a la inmersión, la resistencia a impactos ni el rango de temperatura de funcionamiento.

No. La protección frente al agua y la legibilidad bajo el sol son requisitos distintos. Una pantalla exterior también necesita un brillo, un control de reflejos y una gestión térmica adecuados para su instalación. Confirme las condiciones de funcionamiento bajo el sol directo, además del grado IP de la carcasa. Más información: Diseños de pantallas de exterior IP66.

Un toldo no elimina la exposición a la humedad, el polvo, la lluvia impulsada por el viento o los cambios de temperatura. Utilice el equipo especificado para el entorno real y el método de instalación. Un lugar protegido no debe ser tratado como un ambiente interior sin verificar esas condiciones. Más información: pantallas murales para exteriores.

La elección depende de la temperatura ambiente, el calor solar, la disipación de energía interna y el diseño de la carcasa. Los ventiladores mueven el aire, pero no lo enfrían por debajo de la temperatura del aire que se suministra. Seleccione un sistema térmico de la carga de calor y el entorno esperados, en lugar de solo el tamaño de la pantalla. Más información: sistemas de refrigeración para pantallas de señalización digital exterior.

La temperatura de funcionamiento es el rango especificado para el equipo mientras está en funcionamiento. La temperatura de almacenamiento se aplica cuando no está funcionando y puede permitir un rango más amplio. Una clasificación de almacenamiento no significa que la pantalla pueda funcionar de manera segura a esas temperaturas. Más información: Diseños de pantallas de exterior IP66.

La condensación se puede formar cuando una superficie cae por debajo del punto de rocío del aire circundante, lo que permite que la humedad se acumule dentro o en el equipo. Los diseños al aire libre pueden usar sellado, ventilación controlada o calefacción para controlar la humedad. Siga los requisitos de humedad e instalación del fabricante. Más información: sistemas de refrigeración para pantallas de señalización digital exterior.

Por lo general, una configuración más baja mejora la comodidad de visualización y reduce el uso innecesario de luz y energía después del anochecer. El ajuste automático requiere un sensor adecuado y ajustes de control. Establezca el nivel nocturno para los alrededores y verifique cualquier restricción de iluminación local para la instalación. Más información: brillo de pantalla y visibilidad en escaparates.

No. Las clasificaciones IP se refieren a la entrada de sólidos y agua. La resistencia mecánica al impacto se evalúa por separado, a menudo utilizando una clasificación IK. Compruebe qué parte del producto se probó, porque una clasificación de vidrio no describe necesariamente todo el recinto. Más información: Diseños de pantallas de exterior IP66.

Una pantalla táctil combina una pantalla con un sensor que detecta dónde un usuario toca la superficie. La computadora y el software conectados interpretan ese toque como una acción, como seleccionar un elemento de menú. Una pantalla táctil por sí sola no proporciona la aplicación o el flujo de trabajo empresarial.

Un quiosco de autoservicio le permite a un cliente completar una tarea definida sin que un empleado ingrese cada paso por él. Los ejemplos incluyen pedir comida, registrarse o buscar información del producto. Combina hardware adecuado con una aplicación, y puede necesitar conexiones a sistemas de pago, reserva u otros sistemas comerciales.

Lectura relacionada: quioscos de pedidos de autoservicio.

Un quiosco de autoservicio está pensado para que lo utilice el cliente; un terminal de punto de venta convencional, para el empleado. Pueden compartir software y datos de transacciones, y algunos equipos permiten ambos usos. La diferencia principal está en el usuario y el proceso, no solo en el tamaño de pantalla.

Lectura relacionada: quioscos de autoservicio frente a sistemas POS.

PCAP detecta el tacto a través de cambios en un campo de detección eléctrica a través de la pantalla. Se utiliza comúnmente con una superficie de vidrio plana y puede soportar múltiples puntos de contacto. La operación a través de guantes o vidrio de cobertura más grueso depende del sensor, el controlador y la configuración, en lugar de garantizarse para cada pantalla PCAP.

Los sistemas táctiles infrarrojos suelen utilizar emisores y sensores alrededor de la pantalla para formar una cuadrícula de haces de luz. Un dedo u objeto adecuado interrumpe esa cuadrícula y permite al controlador localizar la pulsación. El marco debe permanecer libre de obstáculos; la adecuación al entorno depende del sistema concreto.

Multi-touch significa que el sistema puede detectar más de un punto de contacto al mismo tiempo. Esto puede apoyar gestos como pellizcar para hacer zoom o la interacción de varios dedos. La pantalla táctil, el sistema operativo y la aplicación necesitan un soporte adecuado; un alto recuento de puntos táctiles por sí solo no agrega gestos a una aplicación.

Un monitor de pantalla táctil generalmente suministra la pantalla y la entrada táctil, mientras que una computadora separada ejecuta la aplicación. Una computadora con pantalla táctil también incluye hardware de computación y un sistema operativo en el dispositivo. Esta distinción es importante cuando se planifica la instalación de software, la conectividad, las actualizaciones y el espacio disponible detrás de un quiosco.

Lectura relacionada: guía de selección de quiosco de autoservicio.

No. Algunos kioscos solo proporcionan información, emiten boletos o manejan el check-in. Tomar el pago requiere un dispositivo o servicio de pago compatible e integración de software compatible. Un soporte de montaje o un componente NFC solo no significa que un flujo de trabajo de pago completo esté listo para funcionar.

Un quiosco modular utiliza componentes que se pueden configurar para una tarea particular, como una pantalla, un soporte de terminal de pago, un escáner o una impresora. Los módulos aún necesitan interfaces mecánicas, eléctricas y de software compatibles. La construcción modular no significa que todos los accesorios se puedan conectar sin trabajo de integración. Más información: hardware modular de autoservicio para quioscos.

Un monitor táctil de marco abierto está destinado a ser incorporado en un recinto, máquina o quiosco más grande en lugar de ser utilizado como un producto independiente terminado. El integrador proporciona un montaje adecuado, protección y acceso al cable. Compruebe el dibujo mecánico y las condiciones de montaje permitidas antes de diseñar el gabinete. Más información: guía de selección de quiosco de autoservicio.

Depende de la tecnología táctil, la configuración del controlador y el material del guante. Algunos sistemas capacitivos proyectados soportan guantes seleccionados, mientras que los guantes aislantes gruesos pueden requerir una solución diferente. Pruebe los guantes reales en el hardware propuesto en lugar de confiar en una etiqueta de pantalla táctil general. Más información: quioscos de información interactiva.

Sí. El agua puede interferir con algunos sistemas táctiles y provocar pulsaciones no detectadas o involuntarias. La protección de la carcasa frente a la intemperie y el funcionamiento táctil fiable en mojado son requisitos distintos. Pruebe el conjunto completo en las condiciones previstas, incluido el vidrio protector. Más información: guía de selección de quiosco de autoservicio.

La calibración hace coincidir las posiciones táctiles detectadas con la imagen de la pantalla. Algunos sistemas requieren calibración manual; otros no necesitan ajustes periódicos. Si una pulsación se registra en el lugar equivocado, compruebe la asignación de pantalla, la orientación y el controlador táctil antes de atribuirlo a un fallo del panel.

En muchas instalaciones, HDMI lleva la imagen y el audio, mientras que USB lleva la entrada táctil de nuevo a la computadora. Por lo tanto, una imagen visible no prueba que la conexión táctil esté funcionando. Algunas configuraciones USB-C combinan funciones, pero el monitor, la computadora y el cable deben soportar todas las características requeridas. Más información: guía de selección de quiosco de autoservicio.

Sí, cuando incluye un escáner o cámara adecuados y software de aplicación compatible. Confirme los tipos de código, la distancia de lectura y si los códigos deben leerse de papel, pantallas de teléfono o ambos. Leer un código y usar sus datos en una transacción son pasos de integración separados. Más información: hardware modular de autoservicio para quioscos.

No. Solo se necesita una impresora cuando el servicio requiere un recibo, ticket o etiqueta en papel. Otras aplicaciones pueden utilizar una referencia en pantalla o una confirmación digital. Decida a partir del flujo de trabajo del cliente y los requisitos de la aplicación antes de agregar hardware de impresión. Más información: quioscos de pedidos de autoservicio.

Un sistema de gestión de contenidos (CMS) permite organizar y publicar lo que se muestra en las pantallas. Suele gestionar bibliotecas multimedia, listas de reproducción y horarios; algunos también administran los dispositivos. Compruebe la compatibilidad con el reproductor y las funciones necesarias, porque cada CMS admite equipos y procesos distintos.

Un reproductor multimedia lee o recibe contenido y envía la imagen y el sonido a una pantalla. Puede ser una caja separada, un ordenador o un procesador integrado en la pantalla. Sus capacidades determinan qué formatos de archivo, resoluciones y funciones interactivas se pueden reproducir de manera confiable.

No. Un reproductor compatible puede reproducir archivos almacenados localmente sin acceso continuo a Internet. Las funciones en línea como actualizaciones remotas, transmisiones en vivo o transmisión pueden necesitar una conexión, y el comportamiento durante una interrupción depende del software. Compruebe si el contenido se descarga por adelantado y qué sigue funcionando sin conexión.

Lectura relacionada: opciones de señalización en línea y sin conexión.

Muchos sistemas admiten imágenes y videos comunes, pero los formatos exactos dependen del reproductor y el software. Una extensión de archivo como MP4 no describe completamente su códec de video, resolución o tasa de bits. Pruebe el contenido con las especificaciones compatibles del reproductor antes de enviar los mismos archivos a muchas pantallas.

Sí, cuando el reproductor está conectado a un sistema de gestión remota o de contenido compatible. Un operador puede publicar contenido actualizado en la pantalla o grupo seleccionado a través de ese sistema. Un reproductor desconectado no puede recibir nuevas actualizaciones remotas hasta que se restablezca su conexión, incluso si continúa reproduciendo el contenido descargado.

Sí. Un sistema de gestión que admite dispositivos o grupos separados puede asignar diferentes contenidos y horarios a cada pantalla. Esto difiere de un divisor de señal simple, que normalmente duplica una fuente. Mostrar una imagen a través de una pared de video también requiere un diseño adecuado y soporte de procesamiento.

No. La instalación vertical debe ser apoyada explícitamente por la pantalla, y se deben seguir la dirección de montaje y los requisitos de ventilación. El reproductor también debe emitir la orientación correcta. Diseñar contenido en las dimensiones de los píxeles en orientación vertical evita depender de estirar o recortar un diseño horizontal.

Un patrón de montaje VESA describe la separación de los orificios de montaje en la parte posterior de una pantalla, tal como 100 x 100 mm. Hacer coincidir el patrón de agujeros es solo una parte de la elección de un soporte. El soporte también debe soportar el peso de la pantalla y usar los tornillos correctos y el método de instalación.

Guía de montaje VESA

Una lista de reproducción es una secuencia ordenada de contenidos que un reproductor muestra, a menudo en bucle. Puede definir la duración de las imágenes y cuándo se reproducen los vídeos. Algunos sistemas admiten fechas de vigencia y actualizaciones automáticas. Más información: funciones de las pantallas de menú digitales.

Sí, si el software admite la programación. Por ejemplo, un restaurante puede cambiar entre los menús de desayuno y almuerzo automáticamente. Confirme el reloj del reproductor, la zona horaria y las prioridades de programación para que el contenido previsto aparezca en la hora local correcta. Más información: programación de contenido de menú digital de temporada.

Un diseño multizona divide una pantalla en áreas que pueden mostrar contenido diferente, como un video principal, una lista de precios y una tira de mensajes. El reproductor y el software deben soportar el diseño. Mantenga el texto lo suficientemente grande como para leerlo después de que la pantalla se haya dividido. Más información: funciones de las pantallas de menú digitales.

Las bandas negras suelen aparecer cuando la relación de aspecto del contenido no coincide con la pantalla o la zona asignada. El modo de ajuste conserva la imagen completa; el de relleno puede recortarla. Adapte las dimensiones del diseño al área prevista y compruebe la configuración de escala del reproductor. Más información: pantallas de formato alargado para estanterías comerciales.

MP4 es un formato contenedor: dos archivos MP4 pueden utilizar códecs de vídeo o audio distintos. La reproducción también depende de la resolución, la tasa de bits, la frecuencia de fotogramas y los límites del reproductor. Exporte con un perfil compatible y pruebe el archivo en el equipo real.

No. Se puede proporcionar una pantalla con herramientas de reproducción básicas, un CMS opcional o sin software de gestión de contenido. Compruebe qué incluye el presupuesto, cómo se cobran las licencias y si las actualizaciones o el soporte requieren una suscripción en curso. La compatibilidad de hardware debe confirmarse por separado. Más información: funciones de las pantallas de menú digitales.

Dependiendo de la plataforma, la supervisión remota puede informar el estado de la conexión, el uso del almacenamiento, los registros de reproducción o una captura de pantalla. Un reproductor en línea no necesariamente prueba que la pantalla física esté encendida o sea visible para los clientes. Es posible que todavía se necesite un control de pantalla o una verificación in situ. Más información: opciones de señalización en línea y sin conexión.

Las actualizaciones USB pueden adaptarse a un pequeño número de pantallas accesibles con cambios de contenido poco frecuentes. Las actualizaciones de red son más prácticas cuando las pantallas se distribuyen entre ubicaciones o necesitan cambios frecuentes. Compruebe el proceso de actualización del dispositivo y confirme que los nuevos archivos se reproducen correctamente después de la implementación. Más información: opciones de señalización en línea y sin conexión.