Touch PCAP vs IR
Lo strato touch determina la sensazione d'uso del kiosk e i contesti in cui può essere installato.
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PCAP (capacitivo proiettato) |
IR (infrarosso) |
| Sensazione |
Simile a uno smartphone, tocco leggero |
Leggermente più pesante, richiede contatto |
| Guanti |
Limitato; richiede uno strato compatibile con i guanti |
Funziona con i guanti |
| Multi-touch |
10 punti tipici |
2–10 punti, più ghosting |
| Superficie |
Vetro antigraffio |
Cornice con array IR |
| Durabilità |
Alta; il vetro può essere temperato |
La cornice può accumulare polvere |
| Ideale per |
Uso pubblico indoor, retail, hospitality |
Industriale, cucina, uso con guanti |
Il PCAP è lo standard per i kiosk rivolti al pubblico: è ciò che ci si aspetta da uno smartphone e una superficie in vetro è più facile da pulire. L'IR resta utile dove gli utenti indossano guanti — un reparto produttivo, una cucina professionale, una cella frigorifera — o dove il budget è contenuto e l'ambiente è controllato.
Per le unità da esterno, chiedete come lo strato touch gestisce la pioggia: l'acqua su uno schermo PCAP può essere rilevata come un tocco. La soluzione abituale è un controller con funzione di water rejection oppure una cornice IR con tettuccio.
Come scegliere dimensioni e installazione
Dimensioni. 15.6"–21.5" per una singola attività (check-in, biglietteria, consultazione prodotto); 32"–43" per una mappa o un'interfaccia a più colonne; 55"–65" per uno schermo di richiamo o un'interazione a due utenti.
Altezza. Il centro dell'area interattiva dovrebbe trovarsi a circa 1.100–1.200 mm per gli adulti in piedi, e tra 900–1.200 mm per un pubblico misto. Per l'accesso in carrozzina, la zona raggiungibile inizia intorno a 400 mm.
Installazione. A pavimento per flussi elevati e una base stabile; a parete dove lo spazio a terra è ridotto; da banco per uso assistito dal personale o con ingombro contenuto. Tutte e tre le soluzioni richiedono un accesso per la manutenzione e un percorso cavi.
Ambiente. I kiosk indoor sono da 250–500 nits; un kiosk esposto a una finestra richiede 700+ nits e vetro antiriflesso. Per l'esterno, specificate IP65 e una luminosità superiore a 1.500 nits.
Confronto con i kiosk correlati
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Kiosk touch screen |
Kiosk self-ordering |
Kiosk personalizzato |
| Schermo |
15.6–65" |
21.5–32" |
15.6–32" |
| Stampante |
Di solito assente |
Integrata 80 mm |
Opzionale |
| Touch |
PCAP o IR |
PCAP |
PCAP o IR |
| Ideale per |
Informazioni, orientamento, check-in |
Ordinazioni in ristorante |
Progetti OEM e per integratori |
| Personalizzazione |
Media |
Bassa |
Alta |
Scegliete il modello touch screen quando l'esigenza è informazione o orientamento. Scegliete il modello self-ordering quando il compito è una transazione con scontrino. Scegliete il modello personalizzato quando l'involucro o il branding fanno parte del prodotto.
Choosing between a kiosk and a till? See POS kiosk vs POS system for the workflow difference.