What should a PCAP kiosk acceptance test cover?
Test projected capacitive touch as part of the complete chiosco interattivo: glass, sensor, controller, host and application all affect the result.
- Define the actual taps, scrolling, text entry and gestures users need.
- Use the final glass, films and approved surface treatment.
- Test the specified gloves or input method, including small controls near edges.
- Confirm the touch-data connection, coordinate mapping and behaviour after restart.
Questa guida si rivolge ai team che integrano la tecnologia PCAP in terminali per ordinazioni, chioschi informativi e display interattivi. Tratta le verifiche da svolgere tra la scelta della tecnologia touch e l'approvazione dell'unità di produzione. Parti dalle operazioni che l'utente dovrà eseguire, quindi prova insieme l'hardware e il software proposti.
Come funziona il sensore touch
Il chiosco PCAP da 55 pollici combina 3840 × 2160 pixel e 10 punti touch. Allinei ridimensionamento dell’applicazione e coordinate touch all’orientamento scelto, affinché una mappa o un menu nitido risponda nel punto previsto. Chiosco interattivo per informazioni e orientamento.
All'interno del gruppo touch è presente una trama di elettrodi conduttivi. Il contatto di un dito modifica le condizioni elettriche e il controller ne calcola la posizione. Il sistema host riceve i dati del tocco e li trasmette all'applicazione. La visualizzazione dell'immagine sul pannello LCD è una funzione separata: un'immagine corretta, da sola, non conferma che il touch funzioni.
Definisci l'interazione prima di specificare l'hardware
Descrivi le operazioni richieste al cliente: selezionare una lingua, scegliere un articolo, scorrere un elenco, inserire un codice breve o spostare una mappa. Un chiosco usato soprattutto con tocchi singoli ha requisiti di interazione diversi da quelli di un display interattivo condiviso. Il numero di tocchi simultanei dichiarato non deve essere l'unico criterio della specifica.
Individua gli utenti e le condizioni d'uso. Specifica se useranno le dita nude o guanti particolari, se la superficie frontale potrà essere umida e se l'installazione sarà al chiuso o esposta alle intemperie. Distingui il normale utilizzo dalle operazioni di pulizia e manutenzione. Per ogni condizione occorre una prova concordata, non una promessa generica.
Includi l'applicazione nella valutazione. Un sensore reattivo non risolve pulsanti troppo piccoli, aree di selezione sovrapposte o pagine che si bloccano durante il caricamento. Chiedi al team software un percorso di prova realistico, comprendente annullamento, ritorno alla schermata precedente e ripristino dopo una transazione interrotta.
Verifica il vetro e l'assemblaggio meccanico
Vetro di copertura e strati aggiuntivi
Verifica la struttura del vetro approvata, comprese eventuali pellicole, bordi stampati o strati protettivi. Non aggiungere uno strato sopra un campione già approvato presumendo che il comportamento rimanga invariato. Valuta il touch con il trattamento superficiale e l'assemblaggio definitivi, soprattutto in corrispondenza dei comandi piccoli e dei bordi dello schermo.
Lo spessore modifica la distanza tra il dito e gli elettrodi di rilevamento. Microchip descrive questo effetto nelle proprie indicazioni di progettazione per il rilevamento capacitivo. Tale principio non definisce però uno spessore massimo del vetro valido per qualsiasi chiosco commerciale: richiedi al fornitore del sistema touch la configurazione supportata.
Leggi la spiegazione di Microchip sugli effetti del rivestimento del sensore touch.
Montaggio e involucro definitivo
Valuta l'unità dopo l'assemblaggio, con il telaio, il percorso dei cavi e l'alimentatore previsti. Annota se un problema compare soltanto quando viene montata una copertura o collegata una periferica. Una regolazione improvvisata non deve diventare una modifica di produzione non documentata: sottoponila alla verifica del team di integrazione.
Per l'uso all'aperto, la protezione dell'involucro e il funzionamento del touch sono requisiti distinti. Il grado di protezione non indica come si comporterà l'interfaccia in presenza di umidità sulla superficie. Specifica separatamente l'idoneità all'ambiente e le condizioni d'uso del touch, quindi richiedi riscontri per la configurazione proposta.
Prova i guanti e l'applicazione che verranno effettivamente utilizzati
La risposta con guanti dipende da materiale e spessore, insieme a sensore, vetro e impostazioni del controller. L’uso bagnato è un altro requisito: scartare le gocce come falsi tocchi non implica riconoscere un tocco volontario attraverso un velo d’acqua. Provare guanto e superficie reali con l’applicazione finale.
Utilizza schermate rappresentative dell'applicazione definitiva. Verifica il primo tocco dopo un periodo di inattività, le selezioni ripetute, le pressioni prolungate dove previste e il pulsante Indietro vicino al bordo. Distingui i tocchi non rilevati dagli input aggiuntivi indesiderati. Registra il passaggio esatto in cui si verifica ciascun problema.
Se è richiesto il funzionamento in presenza di umidità, concorda con il fornitore un metodo di prova approvato e una procedura di ripristino. Non improvvisare prove di esposizione ai liquidi su apparecchiature non progettate per tali condizioni. I criteri di accettazione devono indicare il comportamento richiesto, anche durante la pulizia dello schermo.
Verifica il collegamento al sistema host e la mappatura delle coordinate
Per un display touch esterno, verifica sia il collegamento video sia quello che trasmette i dati del touch: possono essere separati. Controlla l'interfaccia specifica del controller e la compatibilità con il sistema operativo. La presenza di un connettore HDMI non implica che questo trasmetta anche i dati del touch.
Su un chiosco integrato, verifica l'immagine del sistema operativo fornita, il firmware del controller e la versione dell'applicazione. Conserva i file di installazione approvati nella documentazione del progetto. Installa soltanto il driver o il pacchetto di configurazione previsto: l'utilità di un altro produttore non è uno strumento di riparazione universale.
Verifica il touch dopo aver impostato l'orientamento definitivo, verticale o orizzontale. In un sistema con più display, accertati che il tocco agisca sullo schermo corretto. Controlla il centro e gli angoli con la risoluzione e il ridimensionamento definitivi. Se necessario, segui le istruzioni del controller per la mappatura o l'allineamento.
Usa una scheda di collaudo che consenta di ripetere le prove
Fornisci a chi esegue il collaudo una breve lista di controllo con un campo per l'esito di ogni operazione. Riporta l'identificazione dell'hardware, il sistema operativo, la build dell'applicazione, le condizioni della superficie e il metodo di input. Registra anche un errore seguito da un tentativo riuscito: i malfunzionamenti intermittenti sono rilevanti per un chiosco usato senza assistenza del personale.
- Esegui l'intero percorso del cliente con il layout definitivo delle schermate.
- Verifica i comandi più piccoli al centro, negli angoli e lungo i bordi.
- Ripeti i gesti richiesti con il metodo di input specificato.
- Riavvia il sistema approvato e verifica l'orientamento e la mappatura del touch.
- Verifica la sequenza prevista di inattività e riattivazione.
- Salva le osservazioni, le impostazioni e gli interventi concordati con il fornitore per i problemi ancora aperti.
Il ruolo di queste verifiche nell'acquisto di un chiosco
Scopri i chioschi interattivi YJCEN per applicazioni informative e di orientamento.
Scopri i chioschi self-service per le ordinazioni effettuate direttamente dai clienti.
Compare drive-thru menu board layouts for single and dual lanes.
