L'affichage numérique pour les hôtels fonctionne mieux lorsque chaque écran a un emploi spécifique: aider un invité à trouver une chambre, vérifier un calendrier d'événement, comprendre un service, ou prendre une décision de commande. Commencez par ces tâches, puis choisissez l'affichage, la position d'installation et le flux de travail du contenu. Un grand écran de lobby, un répertoire interactif et une carte de menu restaurant résolvent différents problèmes.
Pour les propriétaires d'hôtel, les équipes d'achat et les intégrateurs AV, la question utile n'est pas simplement combien d'écrans à acheter. C'est l'information qui doit apparaître à chaque point du voyage des invités, qui la gardera précise, et comment le système fonctionnera quand une connexion ou un service n'est pas disponible.
Correspond à l'affichage de la zone de l'hôtel
| Domaine | Principale tâche d'information | Affichage de l'approche d'évaluation | Vérifier avant de commander |
|---|---|---|---|
| Réception et hall d'entrée | Messages de bienvenue, heures d'ouverture et un répertoire de propriétés concis | Affichage commercial ou panneau de sol mural | Lignes de vue, réflexions, parcours câblé et espace autour de la réception |
| Lobby de levage ou jonction couloir | Directions des salles de réunion, des restaurants et des installations | Affichage des informations clairement positionnées | Lisibilité à partir de la direction d'approche et cohérence avec les signes permanents |
| Domaine de conférence | Noms de l'événement, répartition des salles et horaires des séances | Affichage du calendrier à proximité des points de décision | Propriété des mises à jour du calendrier et traitement des annulations |
| Restaurant ou bar | Menus, périodes de service et offres actuelles | Menu numérique intérieur | Précision du menu, distance de visualisation et responsabilité des mises à jour |
| Espace public plus vaste | Cartes et informations sélectionnées par les invités | borne informatique interactif | Conception de l'application, interaction accessible et assistance du personnel |
| Entrée extérieure | Informations sur l'arrivée ou promotion extérieure | Affichage spécifié pour l'environnement extérieur réel | Exposition, luminosité, température, montage et accès au service |
Ce sont des options de planification, pas des spécifications interchangeables. Une entrée protégée peut encore exposer l'équipement à l'humidité ou aux températures à l'extérieur d'une plage de fonctionnement de l'écran intérieur. Sélectionnez parmi les conditions approuvées pour le modèle exact.
Affichages d'information séparés des bornes transactionnels
Un répertoire à écran tactile ne devient pas automatiquement une borne d'enregistrement d'hôtel. L'enregistrement peut nécessiter une connexion du système de gestion de la propriété, le flux de travail d'identité, l'intégration des paiements et l'équipement d'émission de clés. Chaque fonction a besoin d'un fournisseur identifié et d'un processus testé.
De même, un écran d'événement qui montre un horaire préparé est différent d'un écran qui lit les informations de réservation en direct. Pour ce dernier, confirmez l'interface disponible, mettez à jour la fréquence, les permissions et le message de repli avant de sélectionner le matériel. Un affichage avec un système d'exploitation n'est pas une preuve qu'une application d'hôtel particulière va fonctionner sur elle.
Pour un projet d'annuaire, définissez les informations que vous pouvez trouver en quelques clics. Pour un projet de transaction, cartographiez le processus complet, y compris la façon dont un invité atteint le personnel si quelque chose tourne mal. YJCEN gamme de bornes interactives peut être un point de départ pour les discussions matérielles; les exigences en matière de demande et les intégrations doivent être confirmées pour le projet.
Surveiller le site avant de choisir la taille de l'écran
Marchez sur la route qu'un invité prendra. Notez où une personne voit l'écran, où elle peut s'arrêter en toute sécurité et à quelle distance elle doit le lire. Photographier l'emplacement pendant les conditions d'éclairage dans lesquelles l'écran sera utilisé.
Apportez un exemple de disposition avec un texte réaliste: un long nom de conférence, un changement de chambre, les heures de petit déjeuner et une instruction directionnelle. Vérifiez-le à partir de la distance prévue. Si les visiteurs doivent se tenir très près de lire un répertoire, un écran plus grand à lui seul peut ne pas résoudre le problème; la mise en page peut contenir trop d'informations.
Pour chaque emplacement, enregistrez l'espace disponible au mur ou au plancher, l'orientation, le point d'alimentation, l'accès au réseau, les réflexions et la route de service proposée. Obtenir les dimensions, le poids et les exigences de montage pour l'unité sélectionnée. Lorsqu'un écran de sol est proposé, confirmez la méthode d'installation et l'acheminement du câble avec l'installateur.
Faire de la propriété du contenu une partie de la spécification d'achat
Un réseau d'affichage hôtelier a besoin d'une routine de fonctionnement ainsi que d'équipement. Assigner un propriétaire à chaque type de contenu : informations sur la réception, horaires de conférence, menus et promotions. Définissez qui peut modifier un message, qui l'approuve et quand il expire.
Utilisez un petit ensemble de modèles afin que les noms de salle, les flèches et les heures d'ouverture restent cohérents. Évitez de montrer un site Web complet sur un écran lorsque les clients n'ont besoin que d'une courte instruction. Tester les mises en page multilingues en utilisant des traductions réelles; traduction du texte peut nécessiter plus d'espace.
Pour le contenu connecté, demandez au fournisseur de logiciels ce qui se passe lorsque la connexion échoue. Certains systèmes peuvent continuer à montrer du matériel téléchargé, tandis que les flux en direct et les services interactifs peuvent se comporter différemment. Notre guide pour affichage dynamique en ligne et hors ligne explique la distinction de planification.
Exécuter un pilote avec des critères d'acceptation
Avant de répéter une conception à travers une propriété, testez une installation représentative avec réception, événements et personnel d'entretien. Une liste de contrôle pratique d'acceptation comprend:
- Les clients peuvent lire le message prévu à partir de l'approche prévue et des positions de visualisation.
- Un employé autorisé peut changer de pièce ou d'horaire sans reconstruire la disposition.
- Le contenu se comporte comme convenu après un redémarrage ou une interruption temporaire du réseau.
- Le personnel peut accéder à l'équipement pour l'entretien sans démonter les installations non reliées.
- Les fonctions interactives ont un itinéraire clair pour revenir au départ et un moyen d'obtenir de l'aide.
- La configuration finale, les responsabilités logicielles et les contacts de soutien sont documentés.
Comparez le pilote avec son objectif déclaré. Pour un projet de orientation, observez où les invités demandent toujours des directions. Pour l'affichage de l'événement, enregistrez les mises à jour incorrectes ou tardives. Ne présumez pas que l'installation d'écrans en soi prouve une augmentation des réservations ou des revenus.
Ce à inclure dans une demande d'affichage d'hôtel
Envoyez les photos d'emplacement, les quantités d'écran, les distances de visualisation, la méthode d'installation, les heures de fonctionnement et les exigences de contenu. Indiquer si le projet est à l'intérieur, derrière le verre ou à l'extérieur, et identifier toute connexion nécessaire entre l'hôtel et le système.
Offres du YJCEN Affichage dynamique intérieure, présentoirs de sol matériel de borne interactive pour l'évaluation des projets. Discutez des exigences d'affichage de votre hôtel confirmer les configurations appropriées, la documentation et l'étendue de l'approvisualisation avant la commande.
Foire aux questions
Un système d'affichage hôtelier peut-il gérer plusieurs types d'écran?
Peut-être, mais confirmer le logiciel choisi prend en charge chaque lecteur, système d'exploitation et fonction de contenu dans la proposition. Un tableau de bord partagé n'établit pas que chaque écran supporte les mêmes fonctions interactives ou de données en direct.
Chaque écran d'information de l'hôtel devrait-il être interactif?
C'est pas vrai. Un calendrier visible ou un message directionnel peut être plus facile à utiliser sans contact. L'interaction est utile lorsque les clients ont besoin de choisir parmi les chemins d'information, comme trouver une installation sur une carte.
L'affichage du hall remplace-t-il les téléviseurs des chambres d'hôtel?
C'est pas vrai. Les affichages d'information et les divertissements dans les salles d'accueil présentent différents flux de travail et exigences en matière de gestion. Spécifiez-les séparément, même si le projet coordonne leur contenu.
Pour en savoir plus: Applications d'affichage d'accueil de LG illustrer la distinction entre la salle d'hôtes, la salle de réunion et l'espace public. Les logiciels et les spécifications propres au fabricant ne décrivent pas les produits YJCEN.
