What should a PCAP kiosk acceptance test cover?
Test projected capacitive touch as part of the complete kiosk: glass, sensor, controller, host and application all affect the result.
- Define the actual taps, scrolling, text entry and gestures users need.
- Use the final glass, films and approved surface treatment.
- Test the specified gloves or input method, including small controls near edges.
- Confirm the touch-data connection, coordinate mapping and behaviour after restart.
Dieser Leitfaden richtet sich an Teams, die PCAP in Bestellterminals, Informationskioske und interaktive Beschilderung integrieren. Er behandelt die Prüfungen zwischen der Wahl einer Touch-Technologie und der Freigabe eines Seriengeräts. Beginnen Sie mit der tatsächlichen Bedienaufgabe und prüfen Sie die vorgesehene Hard- und Software gemeinsam.
Was der Touch-Sensor leistet
Der interaktive 55-Zoll-PCAP-Kiosk verbindet ein Panel mit 3840 × 2160 Pixeln mit 10 Touchpunkten. Stimmen Sie Anwendungsskalierung und Touchkoordinaten auf die gewählte Ausrichtung ab, damit eine scharfe Karte oder Speisekarte auch an der vorgesehenen Stelle reagiert. Interaktives Terminal für Informationen und Wegweisung.
In der Touch-Einheit befindet sich ein leitfähiges Elektrodenmuster. Ein Finger verändert die elektrischen Verhältnisse; der Controller berechnet daraus eine Position. Der Host empfängt die Berührungsdaten und übergibt sie an die Anwendung. Die LCD-Bildausgabe arbeitet als separate Funktion. Ein gutes Bild bestätigt daher noch keine funktionierende Touch-Eingabe.
Die Bedienung vor der Hardware festlegen
Notieren Sie, was der Kunde tun muss: eine Sprache oder einen Artikel auswählen, eine Liste scrollen, einen kurzen Code eingeben oder eine Karte verschieben. Ein hauptsächlich durch einzelne Berührungen bedienter Kiosk hat andere Anforderungen als ein gemeinsam genutztes interaktives Display. Die beworbene Zahl der Touch-Punkte ist nicht die gesamte Spezifikation.
Bestimmen Sie Nutzer und Bedingungen. Halten Sie fest, ob bloße Finger oder bestimmte Handschuhe verwendet werden, ob die Oberfläche feucht sein kann und ob die Anlage innen oder bei wechselndem Wetter betrieben wird. Trennen Sie Normalbetrieb, Reinigung und Wartung. Für jede Bedingung braucht es eine vereinbarte Prüfung statt einer pauschalen Zusage.
Beziehen Sie die Anwendung in die Bewertung ein. Ein reaktionsfähiger Sensor behebt weder zu kleine Schaltflächen noch überlappende Ziele oder eine beim Laden blockierte Seite. Lassen Sie das Softwareteam einen realistischen Prüfablauf bereitstellen, einschließlich Abbruch, Zurück-Navigation und Wiederaufnahme nach einer unterbrochenen Transaktion.
Glas und mechanischen Aufbau prüfen
Deckglas und zusätzliche Schichten
Bestätigen Sie den freigegebenen Glasaufbau sowie Folien, bedruckte Ränder oder Schutzschichten. Legen Sie nicht nachträglich eine weitere Scheibe über ein abgenommenes Muster und erwarten Sie unverändertes Verhalten. Prüfen Sie die endgültige Oberflächenbehandlung und Montage, besonders an kleinen Bedienelementen und Bildschirmrändern.
Die Dicke verändert den Abstand zwischen Finger und Messelektroden. Microchip erläutert diesen Effekt in seinen Entwicklungshinweisen zur kapazitiven Sensorik. Daraus ergibt sich keine allgemein gültige maximale Glasdicke für gewerbliche Kioske. Lassen Sie sich den unterstützten Aufbau vom Anbieter des Touch-Systems bestätigen.
Lesen Sie Microchips Erläuterung zum Einfluss der Touch-Abdeckung.
Montage und fertiges Gehäuse
Prüfen Sie das montierte Gerät mit dem vorgesehenen Rahmen, der Kabelführung und dem Netzteil. Dokumentieren Sie, ob ein Problem erst mit aufgesetzter Abdeckung oder angeschlossenem Peripheriegerät auftritt. Eine improvisierte Anpassung darf nicht zur undokumentierten Serienänderung werden. Lassen Sie sie vom Integrationsteam beurteilen.
Beim Außeneinsatz sind Gehäuseschutz und Touch-Verhalten getrennte Anforderungen. Eine Schutzart belegt nicht, wie die Bedienoberfläche bei Feuchtigkeit reagiert. Legen Sie Umwelteignung und vorgesehene Touch-Bedingungen separat fest und verlangen Sie Nachweise für die angebotene Konfiguration.
Die tatsächlichen Handschuhe und die Anwendung testen
Die Handschuhbedienung hängt von Material und Dicke des Handschuhs sowie Sensor, Deckglas und Controllereinstellungen ab. Bedienung bei Nässe ist eine weitere Anforderung: Wassertropfen als Fehleingaben zu unterdrücken bedeutet nicht automatisch, gezielte Berührungen durch einen Wasserfilm zu erkennen. Prüfen Sie den tatsächlichen Handschuh und Oberflächenzustand mit der fertigen Anwendung.
Nutzen Sie repräsentative Ansichten der fertigen Anwendung. Prüfen Sie die erste Berührung nach einer Leerlaufphase, wiederholte Auswahlen, gegebenenfalls längeres Berühren sowie die Zurück-Schaltfläche am Rand. Erfassen Sie ausgelassene und unbeabsichtigte zusätzliche Eingaben getrennt. Notieren Sie den genauen Schritt, bei dem sie auftreten.
Ist Bedienung bei Feuchtigkeit erforderlich, vereinbaren Sie ein vom Anbieter freigegebenes Prüfverfahren und Vorgehen zur Wiederherstellung. Improvisieren Sie keinen Flüssigkeitstest an Geräten, die dafür nicht ausgelegt sind. Die Abnahmeanforderungen sollten das gewünschte Verhalten einschließlich der Reaktion während der Reinigung festhalten.
Hostverbindung und Koordinatenzuordnung prüfen
Prüfen Sie bei einem externen Touch-Display sowohl den Video- als auch den Touch-Datenweg. Dafür können unterschiedliche Verbindungen nötig sein. Kontrollieren Sie die genaue Controller-Schnittstelle und Betriebssystemunterstützung. Ein vorhandener HDMI-Anschluss bedeutet nicht automatisch, dass er Touch-Daten überträgt.
Bestätigen Sie bei einem integrierten Kiosk das gelieferte Betriebssystemabbild, die Controller-Firmware und die Anwendungsversion. Bewahren Sie freigegebene Installationsdateien in den Projektunterlagen auf. Installieren Sie ausschließlich das dokumentierte Treiber- oder Konfigurationspaket. Das Dienstprogramm eines anderen Herstellers ist kein universelles Reparaturwerkzeug.
Testen Sie Touch nach Einstellung der endgültigen Hoch- oder Querformatausrichtung. Prüfen Sie bei mehreren Displays, ob eine Berührung den richtigen Bildschirm bedient. Kontrollieren Sie Mitte und Ecken mit der endgültigen Auflösung und Skalierung. Folgen Sie bei nötiger Zuordnung oder Ausrichtung den Controller-Anweisungen.
Ein wiederholbares Abnahmeprotokoll verwenden
Geben Sie dem Prüfer eine kurze Checkliste mit einem Ergebnisfeld je Aktion. Erfassen Sie Hardwarekennung, Betriebssystem, Anwendungsversion, Oberflächenzustand und Eingabemethode. Dokumentieren Sie einen Fehler auch dann, wenn der nächste Versuch gelingt. Sporadische Störungen sind bei einem ohne Personal bedienten Kiosk relevant.
- Den gesamten Kundenablauf mit dem endgültigen Bildschirmlayout durchlaufen.
- Kleine Bedienelemente in der Mitte, an Ecken und Rändern prüfen.
- Die erforderlichen Gesten mit der festgelegten Eingabemethode wiederholen.
- Das freigegebene System neu starten und Ausrichtung sowie Touch-Zuordnung prüfen.
- Die vorgesehene Abfolge von Leerlauf und Aufwecken testen.
- Beobachtungen, Einstellungen und die vereinbarte Reaktion des Anbieters auf offene Probleme speichern.
Einordnung in die Kiosk-Beschaffung
Entdecken Sie interaktive YJCEN-Kioske für Information und Navigation.
Informieren Sie sich über Selbstbestellkioske für die eigenständige Bestellung durch Kunden.
