El quiosco TPV modular admite configuraciones de sobremesa y de pie. Compare la superficie de apoyo, la posición instalada de la pantalla y el acceso de mantenimiento antes de elegir el montaje.
Resumen: Elegir entre un quiosco de sobremesa y uno de pie requiere algo más que decidir el tamaño de pantalla. Los datos técnicos del quiosco TPV de autoservicio de YJCEN indican una base estándar de sobremesa de 340 × 330 mm, frente a 540 × 370 mm en la versión con pedestal. Sobre un mostrador de ejemplo de 900 mm, la parte superior de la carcasa alcanza 1.658,96 mm, por encima de los 1.570,8 mm de la versión de pie. Esto afecta directamente a la accesibilidad y al alcance de los controles.
1. Definir la zona de pedido: mostrador o espacio propio en el suelo
Determine dónde realizará el pedido el cliente antes de elegir el soporte. El quiosco de sobremesa aprovecha el mobiliario y mantiene al personal cerca. El de pie crea una zona de pedido independiente.
| Situación del local | Montaje recomendado | Ventaja operativa |
|---|---|---|
| Zona exclusiva orientada al cliente en un mostrador existente | Sobremesa | Sitúa el terminal junto al servicio asistido sin añadir una base en el suelo. |
| Mostrador muy utilizado para entregar comida o preparar paquetes | De pie | Evita que el pedido compita con el flujo de recogida. |
| El cliente debe pedir antes de llegar a la zona de recogida | De pie | Crea un primer paso diferenciado en el recorrido del cliente. |
| Poco espacio tanto en el mostrador como para las colas | Revisar la distribución | Cambiar el tipo de soporte no soluciona una falta estructural de espacio en el proceso de pedido. |
2. Dimensiones de la base y ocupación real del equipo
La base determina únicamente la superficie de apoyo necesaria. La carcasa de la pantalla y los periféricos de pago definen la envolvente completa del equipo.
La comparación de las configuraciones modulares YJCEN de 21,5 pulgadas muestra estas diferencias:
| Especificación | Configuración de sobremesa | Configuración de pie |
|---|---|---|
| Ancho × fondo de la base | 340 × 330 mm | 540 × 370 mm |
| Ancho de la carcasa de pantalla en vertical | 308,7 mm | 308,7 mm |
| Altura hasta la parte superior de la carcasa de pantalla | 758,96 mm sobre el mostrador | 1.570,8 mm desde el suelo |
Planos técnicos de referencia: configuración de sobremesa de 21,5 pulgadas y configuración de pie de 21,5 pulgadas.
Nota técnica: En la serie modular YJCEN, las versiones de sobremesa de 15,6, 21,5 y 23,8 pulgadas utilizan la misma base de 340 × 330 mm. Sus equivalentes de pie comparten la base de 540 × 370 mm. Reducir la pantalla no reduce la base.
3. Altura de pantalla y ergonomía: evaluar el alcance
Es frecuente pensar que un quiosco de sobremesa queda más bajo que uno de pie. Sin embargo, la altura del mostrador se suma a la altura instalada total.
Ejemplo: modelo de sobremesa de 21,5 pulgadas sobre un mostrador de 900 mm: 900 mm de mostrador + 758,96 mm de equipo = 1.658,96 mm hasta la parte superior de la carcasa.
La carcasa queda más alta que en el modelo de pie correspondiente, de 1.570,8 mm. Para cumplir los criterios de accesibilidad (como el intervalo de alcance sin obstáculos de 15–48 pulgadas del U.S. Access Board), se debe evaluar la altura real de los botones de la interfaz, del terminal de pago y de la salida de recibos, no solo la parte superior de la carcasa.
4. Espacio libre en el suelo y aproximación del cliente
La instalación debe dar cabida al equipo, al usuario y a los flujos de circulación del entorno.
Al planificar la distribución:
- Dibuje la envolvente completa: Incluya los periféricos que sobresalen, como lectores de tarjetas y escáneres, no solo la placa base.
- Defina la zona de uso: Como referencia inicial, la guía de espacio libre del U.S. Access Board exige un rectángulo mínimo de 30 × 48 pulgadas junto a los elementos accesibles.
- Trace la salida: El usuario debe poder dirigirse a recogida sin bloquear la entrada ni a la siguiente persona.
5. Acceso de mantenimiento y recorrido del cableado
El acceso para tareas habituales suele determinar el montaje final. El manual de instalación del quiosco modular de YJCEN describe el acceso frontal para cambiar el rollo de papel y el trasero para montar el soporte y conectar los cables.
- Instalación de sobremesa: La tapa frontal de recibos debe abrirse completamente. No empotre el equipo en mobiliario fijo que bloquee los puertos traseros o la alimentación de 100–240 V CA.
- Instalación de pie: La columna vertical permite llevar el cable de alimentación por su interior. Antes de atornillar la base al suelo, reserve detrás del pedestal espacio para abrir las puertas de servicio.
Ambas configuraciones requieren alimentación de red planificada y una conexión fiable, Wi-Fi o LAN. Para integrar periféricos, consulte nuestra guía de software y periféricos para quioscos de pedidos.
6. Cerrar la selección del equipo
Elija la configuración de sobremesa si dispone de un espacio exclusivo para la base de 340 × 330 mm, cumple las necesidades de alcance y permite cargar el papel desde delante. Opte por la configuración de pie si el mostrador está saturado y la distribución admite la base de 540 × 370 mm junto con los espacios necesarios para las colas.
Para otros criterios de selección, consulte nuestra guía de compra de quioscos de autoservicio.
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