La borne POS modulaire existe sur comptoir ou sur pied. Comparez la surface d’appui disponible, la position de l’écran installé et les accès de maintenance pour choisir le support.
En bref : Choisir une borne de comptoir ou sur pied ne se résume pas à la diagonale d’écran. Les données techniques de la borne POS en libre-service de YJCEN indiquent un socle de 340 × 330 mm pour la version de comptoir standard, contre 540 × 370 mm pour la version sur pied. Sur un comptoir de 900 mm pris comme exemple, le haut du boîtier d’écran atteint 1 658,96 mm, soit plus que les 1 570,8 mm de la version sur pied. Cette différence influe directement sur l’accessibilité et la portée des commandes.
1. Organiser la commande : comptoir ou espace au sol dédié
Définissez l’emplacement où le client commande avant de choisir le support. La borne de comptoir utilise le mobilier existant et reste proche du personnel. La borne sur pied crée une zone de commande autonome.
| Situation sur site | Implantation recommandée | Intérêt opérationnel |
|---|---|---|
| Zone réservée aux clients sur un comptoir de service existant | Borne de comptoir | Place la borne à côté du service assisté sans ajouter de socle au sol. |
| Comptoir très sollicité pour la remise des repas ou l’emballage | Borne sur pied | Évite que la commande n’empiète sur la préparation et le retrait. |
| Les clients doivent commander avant d’atteindre le retrait | Borne sur pied | Crée une première étape distincte dans le parcours client. |
| Peu de place au comptoir et dans la file d’attente | Revoir l’implantation | Changer de support ne résout pas un manque fondamental d’espace dans le parcours de commande. |
2. Dimensions du socle et encombrement réel
Le socle définit uniquement la surface d’appui nécessaire. Le boîtier d’écran et les périphériques de paiement déterminent l’encombrement total.
La comparaison des bornes modulaires YJCEN de 21,5 pouces fait ressortir les différences suivantes :
| Caractéristique | Version de comptoir | Version sur pied |
|---|---|---|
| Largeur × profondeur du socle | 340 × 330 mm | 540 × 370 mm |
| Largeur du boîtier d’écran en portrait | 308,7 mm | 308,7 mm |
| Hauteur jusqu’au sommet du boîtier d’écran | 758,96 mm au-dessus du comptoir | 1 570,8 mm depuis le sol |
Plans techniques de référence : version de comptoir 21,5 pouces et version sur pied 21,5 pouces.
Note technique : Dans la gamme modulaire YJCEN, les versions de comptoir de 15,6, 21,5 et 23,8 pouces utilisent toutes un socle de 340 × 330 mm. Les versions sur pied correspondantes partagent un socle de 540 × 370 mm. Réduire la taille de l’écran ne réduit donc pas le socle.
3. Hauteur d’écran et ergonomie : évaluer la portée des commandes
Une borne de comptoir n’est pas nécessairement plus basse qu’une borne sur pied après installation. La hauteur du comptoir s’ajoute à celle de l’appareil.
Exemple avec la version de comptoir 21,5 pouces sur un comptoir de 900 mm : 900 mm de comptoir + 758,96 mm d’appareil = 1 658,96 mm jusqu’au sommet du boîtier d’écran.
Le boîtier se trouve ainsi plus haut que sur la version sur pied correspondante, à 1 570,8 mm. Pour respecter les critères d’accessibilité (notamment la plage de portée sans obstacle de 15–48 pouces du U.S. Access Board), il faut évaluer la hauteur réelle des boutons de l’interface, du terminal de paiement et de la sortie de ticket, pas seulement le haut du boîtier.
4. Espace libre au sol et approche du client
L’implantation doit accueillir le matériel, l’utilisateur et les circulations alentour.
Pour établir le plan :
- Dessiner l’encombrement complet : Incluez les périphériques en saillie, comme les lecteurs de cartes et scanners, et pas seulement le socle.
- Définir l’espace d’utilisation : À titre de référence, le guide du U.S. Access Board sur l’espace libre au sol prévoit un rectangle minimal de 30 × 48 pouces devant les éléments accessibles.
- Prévoir le chemin de sortie : L’utilisateur doit pouvoir rejoindre le retrait sans gêner l’entrée ni la personne suivante.
5. Accès à la maintenance et cheminement des câbles
L’accès pour l’entretien courant détermine souvent le choix du support. Le manuel d’installation de la borne modulaire YJCEN décrit un accès frontal pour changer le rouleau de papier et un accès arrière pour monter le support et raccorder les câbles.
- Installation sur comptoir : La trappe avant du ticket doit pouvoir s’ouvrir complètement. N’encastrez pas la borne dans un mobilier fixe qui bloque les ports arrière ou l’arrivée d’alimentation 100–240 V CA.
- Installation sur pied : La colonne verticale permet de faire passer le câble d’alimentation à l’intérieur. Avant de boulonner le socle au sol, réservez à l’arrière assez de place pour ouvrir les portes de maintenance.
Les deux versions nécessitent une alimentation secteur prévue au plan et une connexion réseau fiable, Wi-Fi ou LAN. Pour les périphériques, consultez notre guide des logiciels et périphériques de bornes de commande.
6. Arrêter le choix de la configuration
Choisissez la version de comptoir si un emplacement réservé accueille le socle de 340 × 330 mm, respecte les besoins de portée ergonomique et facilite le chargement frontal du papier. Privilégiez la version sur pied si le comptoir est encombré et si le plan peut accueillir le socle de 540 × 370 mm ainsi que les dégagements de file d’attente.
Pour les autres critères de spécification, consultez notre guide d’achat d’une borne libre-service.
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Envoyez à YJCEN un plan vu de dessus avec la largeur, la profondeur et la hauteur des comptoirs disponibles. Précisez la diagonale souhaitée, les périphériques POS et le système d’exploitation cible.
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