Una pantalla táctil infrarroja detecta el contacto cuando un dedo u otro objeto adecuado interrumpe los haces de luz que recorren su superficie. Los sensores se sitúan en el perímetro. En un quiosco profesional, el marco, la abertura de la carcasa y las condiciones de instalación forman parte del funcionamiento táctil y no son solo elementos estéticos.
La tecnología infrarroja puede ser útil en pantallas interactivas grandes, pero su nombre no garantiza la aptitud para exteriores, el uso con guantes ni la compatibilidad con un sistema operativo. Estos aspectos deben comprobarse en las especificaciones del equipo completo. Esta guía explica la detección y las comprobaciones previas a la aprobación de una instalación interactiva.
Cómo una pantalla táctil infrarroja detecta una posición
El marco contiene emisores y receptores orientados a través del área activa. El controlador comprueba los haces y calcula una posición a partir de las trayectorias interrumpidas. La explicación de Elo sobre la tecnología táctil infrarroja describe esta disposición de LED y fotorreceptores alrededor de la pantalla.
El sensor táctil y el panel LCD cumplen funciones distintas. El LCD muestra la interfaz, el marco detecta las pulsaciones y el controlador transmite esos datos al equipo anfitrión. Una imagen nítida no demuestra que la comunicación táctil funcione. A su vez, que el controlador responda no confirma que la imagen esté correctamente alineada.
La cuadrícula de haz es una forma útil de entender el principio, no una descripción de cada diseño de controlador. Los patrones de haz, la detección de objetos, los gestos compatibles y los recuentos de puntos de contacto varían. Pida la especificación del ensamblaje propuesto en lugar de aplicar una capacidad de un producto de IR diferente.
¿Qué cambia cuando IR está integrado en un quiosco?
El marco necesita una zona de detección libre de obstáculos
Compruebe dónde se encuentra el área de detección activa en relación con la imagen visible. Un marco decorativo, una etiqueta mal colocada o una pieza de montaje no deben obstruir el marco. Revise el dibujo del gabinete con el proveedor antes de la producción, especialmente cuando un panel frontal personalizado cambia la abertura alrededor de la pantalla.
Pruebe los controles en bordes y esquinas, no solo un botón grande en el centro. Un cliente puede necesitar seleccionar una pequeña opción de idioma, cerrar un cuadro de diálogo o arrastrar un mapa cerca del borde. Estas acciones revelan problemas que una demostración central puede pasar por alto.
La conexión de entrada debe llegar al host correcto
La transmisión de vídeo y la conexión táctil son funciones independientes, salvo que una conexión esté documentada para ambas. Identifique la interfaz táctil, el controlador y el sistema operativo del equipo anfitrión. Si utiliza un reproductor externo, compruebe toda la conexión táctil hasta ese equipo: ver una imagen en pantalla no significa que la función táctil esté conectada.
Tras la instalación, compruebe que la superficie táctil corresponde a la pantalla prevista. Pruebe la orientación vertical, las configuraciones con varias pantallas y el modo de pantalla completa de la aplicación. Si el puntero aparece en otra pantalla o se desplaza por el eje equivocado, revise la asignación antes de atribuir el fallo al sensor.
Tecnologías táctiles infrarroja, capacitiva proyectada y resistiva
Estas tecnologías utilizan métodos de detección diferentes. Elija en función de las interacciones previstas y los requisitos de la carcasa. Una tabla comparativa ayuda a concretar las preguntas, pero no sustituye una prueba con el hardware y la aplicación definitivos.
| Tecnología | Principio de detección | Comprobación útil antes de comprar |
|---|---|---|
| Infrarrojo | Los objetos interrumpen las trayectorias de luz a través de la superficie | Espacio libre del marco, objeto de entrada e iluminación de instalación |
| Capacitivo proyectado | Un sensor detecta cambios en un campo eléctrico | Construcción de vidrio de cubierta y el guante o lápiz táctil requerido |
| Resistivo | La presión pone en contacto las capas conductoras | Sensación de activación, construcción de superficies y requisitos de interacción |
Para comparar con más detalle estos dos métodos, consulte nuestra guía de tecnologías táctiles capacitivas y resistivas para quioscos. Evite elegir únicamente entre etiquetas como “industrial” o “multi-touch”. Defina los gestos que el cliente realmente usará, luego pruébelos en el software previsto.
Compruebe los objetos y las condiciones de uso que aportan los usuarios
Guantes y lápices táctiles
La detección IR no depende del contacto eléctrico con un dedo desnudo. Elo identifica a IR entre sus opciones para el uso de guantes gruesos. Esa es una razón para evaluar IR, no una garantía de que cada guante o lápiz óptico estrecho funcionará con cada marco.
Lleve a la prueba los guantes y los dispositivos de entrada que se utilizarán realmente. Compruebe las pulsaciones breves y prolongadas, el desplazamiento y los botones pequeños. Pregunte por el tamaño mínimo detectable y los ajustes que modifican el uso con guantes o el reconocimiento de gestos. Registre la configuración validada para compararla después con los equipos de producción.
Iluminación, suciedad y limpieza
Pregunte al proveedor por los límites de luz ambiental del controlador y la calificación ambiental de la unidad completa. A continuación, pruebe la ubicación prevista, incluidos los momentos en que la luz del sol llega a la pantalla o el marco. Una carcasa con clasificación para exteriores y un LCD brillante no establecen, por sí solos, cómo se comportará el sensor táctil allí.
Incluya el perímetro en el plan de limpieza. Inspeccione los objetos o residuos cerca del área de detección y siga las instrucciones de limpieza del fabricante. No seleccione un producto químico de limpieza de la especificación de vidrio solo; el bisel, los sellos y los recubrimientos pueden requerir diferentes cuidados.
Una comprobación práctica de aceptación de la muestra
Utilice la aplicación definitiva siempre que sea posible. Una herramienta de dibujo puede comprobar si se transmiten las coordenadas táctiles, pero no si el cliente consigue completar la operación prevista. Para que las pruebas sean reproducibles, mantenga el mismo contenido, montaje, equipo anfitrión y método de entrada al comparar las opciones.
- Registre el marco, el controlador, el equipo anfitrión y las versiones del software.
- Compruebe una cuadrícula de posiciones táctiles en toda el área activa.
- Pruebe los botones y controles importantes más pequeños cerca de cada borde.
- Ejecute los gestos necesarios con cada guante o lápiz soportado.
- Compruebe la rotación de la pantalla y la asignación táctil después de un reinicio.
- Repita las tareas clave bajo la iluminación de instalación esperada.
- Inspeccione el acabado que rodea la pantalla, el recorrido de los cables y los accesos de mantenimiento.
Para un toque perdido, registre la posición y las condiciones. Para un toque no deseado, tenga en cuenta si sucede antes de que alguien se acerque, durante la limpieza o solo dentro de una aplicación. Estas observaciones ayudan a separar una obstrucción, un problema de mapeo, un comportamiento de software y un fallo de hardware sin cambiar varias configuraciones a la vez.
Guarde el registro de aceptación con los planos de instalación. Si se propone un controlador de reemplazo, panel frontal o host más adelante, compárelo con ese registro. Un componente que se ajusta mecánicamente aún puede requerir una configuración táctil diferente o una repetición de la prueba de aplicación.
Cuestiones que debe resolver antes de realizar el pedido
¿Puede un marco IR convertir cualquier pantalla en una pantalla táctil?
No automáticamente. El marco táctil debe ajustarse al área activa de la pantalla y a la carcasa, comunicarse con el equipo anfitrión y ser adecuado para el entorno. Compruebe el conjunto completo, incluidos el montaje y la correspondencia de las coordenadas táctiles, antes de considerarlo un quiosco operativo.
¿Significa IR que la pantalla es adecuada para uso en exteriores?
No. Revise la tolerancia de iluminación, la temperatura, la protección de la carcasa y la configuración completa de la pantalla por separado. Pruebe el rendimiento táctil en la posición de instalación real.
¿Qué debe incluir una consulta comercial?
Indique el tamaño, la orientación, la ubicación, el sistema anfitrión y los gestos necesarios. Añada los requisitos de guantes y un plano de la carcasa a medida. Consulte nuestros quioscos interactivos, y después pida a YJCEN que confirme la configuración táctil propuesta. No asuma que un método de detección se aplica a cada versión del producto.
