Il kiosk illustrato utilizza la struttura YJCEN di riferimento. Percorso del visitatore, destinazione iniziale e comportamento al ritorno della corrente vengono configurati in funzione dell’applicazione del cliente.
Un kiosk Android accessibile al pubblico richiede tre risposte chiare: cosa possono usare i visitatori, cosa si apre all'avvio e cosa accade al ritorno della corrente. In una configurazione Android del nostro kiosk interattivo, possiamo supportare la visualizzazione a schermo intero, la modalità kiosk, l'avvio automatico dopo un'interruzione elettrica e l'apertura di un sito prestabilito all'avvio. Scegli questi comportamenti in base al servizio che i visitatori devono raggiungere.
Quando basta lo schermo intero?
La modalità a schermo intero assegna all'applicazione l'area di visualizzazione. È adatta a una presentazione gestita dal personale, per esempio una dimostrazione di prodotto durante la quale occorre cambiare applicazione.
Manterremmo questa flessibilità in una postazione dimostrativa presidiata. In un terminale non presidiato, la stessa libertà può invece lasciare il visitatore successivo davanti al desktop, a un menu del browser o a contenuti estranei; aggiungeremmo quindi le restrizioni della modalità kiosk all'applicazione prevista.
La modalità Lock Task di Android può limitare l’accesso ad altre applicazioni e alla schermata Home, mentre l’utente può uscire dal normale blocco su schermo. Il metodo di restrizione deve essere adeguato alla configurazione Android e all’applicazione scelte; uno screenshot a schermo intero non mostra se gli utenti possono uscire dall’applicazione.
Quali accessi consentire ai visitatori?
Parti dal percorso completo del visitatore. Un'applicazione di accoglienza può richiedere un elenco, una mappa e una pagina di assistenza, mentre un terminale per sondaggi può limitarsi a un modulo e al ritorno all'inizio.
Nell'esempio dell'accoglienza manterremmo la navigazione utile all'interno del servizio, limitando l'accesso al desktop Android o ad applicazioni estranee. Per il sondaggio è più adatto un percorso ristretto, perché altre destinazioni non aiutano a completare l'attività.
Un sito web aggiunge un altro livello: i suoi collegamenti possono portare il visitatore fuori dal servizio previsto anche se il browser rimane aperto. Inviaci l'URL effettivo e le destinazioni necessarie, così da valutare insieme il comportamento del browser e la navigazione del sito.
| Installazione | Comportamento che sceglieremmo | Motivo |
|---|---|---|
| Dimostrazione gestita dal personale | Presentazione a schermo intero con accesso alle applicazioni necessarie al personale | L'operatore deve poter cambiare dimostrazione durante la conversazione. |
| Punto informativo pubblico | Modalità kiosk con accesso al percorso previsto per i visitatori | Il terminale deve restare utilizzabile dal visitatore successivo senza interventi di ripristino del personale. |
| Terminale web non presidiato | Modalità kiosk, apertura del sito specificato all'avvio e accensione automatica al ritorno della corrente | Dopo l'avvio dell'unità, la destinazione deve essere il servizio previsto. |
Cosa deve apparire all'avvio del kiosk?
La nostra configurazione kiosk Android supporta l'apertura di un sito prestabilito all'avvio. Per un elenco destinato ai visitatori utilizzeremmo la pagina iniziale pubblica, anziché una pagina amministrativa o un collegamento temporaneo.
La destinazione deve essere appropriata prima ancora che qualcuno tocchi lo schermo. Un obbligo di accesso, una richiesta di consenso o una sessione scaduta possono cambiare il punto di partenza; usa quindi l'applicazione del cliente per definire lo stato iniziale prima di finalizzare l'hardware.
Per un'applicazione installata, decidi quale app avviare e cosa mostrare inizialmente ai visitatori. Possiamo preinstallare e testare il software del cliente sull'hardware selezionato; abbina il sistema e le periferiche del kiosk Android ai requisiti dell'applicazione quando scegli questa configurazione.
Cosa significa ripresa dopo un'interruzione elettrica?
La nostra configurazione kiosk Android supporta l'avvio automatico al ritorno della corrente. Per un terminale web non presidiato lo abbineremmo all'apertura del sito prestabilito, evitando che il personale debba riaprire il browser dopo ogni interruzione.
L'applicazione continua a determinare cosa vede il visitatore al ritorno. Un elenco pubblico può ripartire dalla pagina iniziale, mentre una prenotazione o un pagamento interrotti richiedono la gestione di transazioni e sessioni dell'applicazione; riaccendere lo schermo non completa una transazione sospesa.
Se il sito utilizza un servizio web, includi la rete locale nella pianificazione del ripristino. Terminale, connessione e applicazione possono tornare disponibili in momenti diversi; il risultato utile è raggiungere la pagina prevista quando l'intero servizio è di nuovo operativo.
Come va formulato il requisito?
Una breve descrizione del comportamento desiderato è più utile della sola richiesta di «modalità kiosk». Ci permette di distinguere accesso alle applicazioni, destinazione all'avvio e comportamento al ritorno della corrente senza scegliere al tuo posto un processore o un'impostazione del sistema operativo.
Per un elenco visitatori non presidiato, una descrizione iniziale adatta sarebbe:
Eseguire il nostro elenco visitatori a schermo intero. Mantenere i visitatori all'interno dell'elenco e delle sue mappe. Al ritorno della corrente, avviare automaticamente il kiosk e aprire la pagina iniziale pubblica dell'elenco.
Aggiungi alla discussione del progetto le operazioni riservate al personale, come cambiare l'URL iniziale. Potremo così valutare l'esperienza dei visitatori e gli interventi autorizzati sulla configurazione scelta.
Domande sull'avvio dei kiosk Android
Lo schermo intero impedisce ai visitatori di uscire da un'applicazione?
No. Lo schermo intero riguarda la presentazione; le restrizioni del kiosk regolano l'accesso al di fuori dell'applicazione prevista.
Un kiosk Android YJCEN può aprire un sito all'avvio?
Sì, la nostra configurazione Android supporta l'apertura di un sito prestabilito all'avvio. Invia l'URL effettivo per discutere la pagina iniziale e gli eventuali requisiti di accesso dell'applicazione.
La ripresa automatica dopo un blackout ripristina una transazione interrotta?
No, il ripristino delle transazioni spetta all'applicazione. Definisci la destinazione iniziale dello schermo separatamente dalla gestione delle sessioni interrotte nel software.
Configura l'avvio in funzione dell'applicazione
Se il chiosco deve funzionare senza personale presente, inviateci l’applicazione o il sito web e indicate a cosa possono accedere i visitatori e cosa deve aprirsi al ripristino dell’alimentazione. I nostri tecnici potranno così discutere la configurazione Android e provare l’applicazione sull’hardware scelto, includendo il comportamento all’avvio fin dall’inizio del progetto.
