La borne illustrée reprend le boîtier YJCEN de référence. Son parcours visiteur, sa destination au démarrage et son comportement au retour du courant sont configurés selon l’application du client.
Pour une borne Android accessible au public, trois points doivent être clairs : ce que les visiteurs peuvent utiliser, ce qui s'ouvre au démarrage et ce qui se passe au retour du courant. Sur une configuration Android de notre borne interactive, nous pouvons proposer l'affichage plein écran, le mode kiosque, le démarrage automatique après une coupure et l'ouverture d'un site défini au démarrage. Choisissez ces comportements en fonction du service auquel les visiteurs doivent accéder.
Quand le plein écran suffit-il ?
Le plein écran donne à l'application toute la surface d'affichage. Il convient à une présentation pilotée par un membre du personnel, par exemple une démonstration produit qui nécessite de changer d'application.
Nous conserverions cette souplesse sur un poste de démonstration accompagné. Sur une borne en libre accès, elle peut en revanche laisser le visiteur suivant face au bureau, à un menu du navigateur ou à un contenu sans rapport ; nous ajouterions donc des restrictions de mode kiosque autour de l'application prévue.
Le mode Lock Task d’Android peut limiter l’accès aux autres applications et à l’écran d’accueil, alors que l’utilisateur peut quitter un simple épinglage d’écran. La méthode de restriction doit être adaptée à la configuration Android et à l’application retenues ; une capture en plein écran ne montre pas si les utilisateurs peuvent quitter l’application.
Quels accès autoriser aux visiteurs ?
Partez du parcours complet du visiteur. Une application d'accueil peut nécessiter un annuaire, un plan et une page d'aide, tandis qu'une borne d'enquête peut se limiter à un formulaire et à une commande de retour au début.
Pour l'accueil, nous conserverions la navigation utile dans le service et limiterions les accès au bureau Android ou aux applications sans rapport. Pour l'enquête, un parcours plus restreint est logique, car des destinations supplémentaires n'aident pas à remplir le formulaire.
Un site web ajoute une autre dimension : ses propres liens peuvent faire sortir le visiteur du service prévu, même si le navigateur reste ouvert. Transmettez-nous l'URL réelle et les pages nécessaires pour examiner ensemble le comportement du navigateur et la navigation du site.
| Installation | Comportement que nous privilégierions | Motif |
|---|---|---|
| Démonstration animée par le personnel | Présentation plein écran avec accès aux applications nécessaires au personnel | L'opérateur doit pouvoir changer de démonstration pendant l'échange. |
| Point d'information public | Mode kiosque donnant accès au parcours prévu pour les visiteurs | La borne doit rester utilisable par le visiteur suivant sans remise en état par le personnel. |
| Borne web sans surveillance | Mode kiosque, ouverture du site défini au démarrage et redémarrage automatique au retour du courant | Le service attendu doit être la destination après le démarrage de l'appareil. |
Que doit afficher la borne après le démarrage ?
Notre configuration de kiosque Android permet d'ouvrir un site défini au démarrage. Pour un annuaire visiteurs, nous utiliserions sa page d'accueil publique plutôt qu'une page d'administration ou un lien temporaire.
Cette destination doit être pertinente avant même que quelqu'un touche l'écran. Une connexion obligatoire, une demande de consentement ou une session expirée peut modifier ce point de départ ; utilisez donc l'application du client pour définir l'état d'ouverture avant de finaliser la configuration matérielle.
Pour une application installée, choisissez l'application à lancer et ce que les visiteurs doivent voir en premier. Nous pouvons préinstaller et tester le logiciel du client sur le matériel retenu ; adaptez le système et les périphériques de la borne Android aux besoins de l'application lors du choix de cette configuration.
Que signifie la reprise après une coupure de courant ?
Notre configuration de kiosque Android permet le démarrage automatique au retour du courant. Pour une borne web sans surveillance, nous l'associerions à l'ouverture du site défini afin que le personnel n'ait pas à relancer le navigateur après chaque coupure.
L'application détermine toujours ce que voit le visiteur à son retour. Un annuaire public peut repartir de sa page d'accueil, tandis qu'une réservation ou un paiement interrompu nécessite la gestion des transactions et des sessions propre à l'application ; rallumer l'écran ne termine pas une transaction en cours.
Pour un service web, intégrez aussi le réseau du site à la réflexion sur la reprise. La borne, la connexion réseau et l'application peuvent redevenir disponibles à des moments différents ; le résultat utile est donc l'affichage de la page prévue une fois l'ensemble du service rétabli.
Comment formuler le besoin ?
Une brève description du comportement attendu est plus utile qu'une simple demande de « mode kiosque ». Elle permet de distinguer les accès autorisés, la destination au démarrage et le comportement au retour du courant sans choisir à votre place un processeur ou un réglage système.
Pour un annuaire visiteurs sans surveillance, voici un exemple de description de départ :
Afficher notre annuaire visiteurs en plein écran. Maintenir les visiteurs dans l'annuaire et ses pages de plan. Au retour du courant, démarrer automatiquement la borne et ouvrir la page d'accueil publique de l'annuaire.
Ajoutez les tâches réservées au personnel, comme la modification de l'URL de démarrage. Nous pourrons alors examiner le parcours visiteur et les interventions autorisées sur la configuration choisie.
Questions sur le démarrage d'un kiosque Android
Le plein écran empêche-t-il de quitter une application ?
Non. Le plein écran concerne la présentation ; les restrictions du kiosque régissent l'accès en dehors de l'application prévue.
Une borne Android YJCEN peut-elle ouvrir un site au démarrage ?
Oui, notre configuration Android permet d'ouvrir un site défini au démarrage. Envoyez l'URL réelle afin de discuter de la page d'ouverture et des éventuelles conditions de connexion à l'application.
Le redémarrage automatique restaure-t-il une transaction interrompue ?
Non, la reprise des transactions relève de l'application. Définissez la destination de démarrage de l'écran séparément du traitement des sessions interrompues par votre logiciel.
Adapter le démarrage à votre application
Si votre borne doit fonctionner sans personnel sur place, envoyez-nous l’application ou le site web et précisez les accès autorisés aux visiteurs ainsi que la page à ouvrir au retour du courant. Nos ingénieurs pourront ainsi discuter de la configuration Android et tester votre application sur le matériel retenu, en intégrant le comportement au démarrage dès le début du projet.
