Der dargestellte Kiosk nutzt die geprüfte YJCEN-Gehäuseform. Besucherablauf, Startziel und Verhalten nach Rückkehr der Stromversorgung werden auf die Kundenanwendung abgestimmt.
Bei einem öffentlich zugänglichen Android-Terminal müssen drei Fragen klar beantwortet sein: Was dürfen Besucher nutzen, was öffnet sich beim Start und was geschieht nach der Rückkehr der Stromversorgung? Für eine Android-Ausführung unseres interaktiven Kiosks unterstützen wir Vollbilddarstellung, Kioskmodus, automatischen Start nach einer Stromunterbrechung und den Aufruf einer festgelegten Website beim Start. Wählen Sie diese Funktionen danach aus, welchen Dienst Besucher erreichen sollen.
Wann reicht Vollbild aus?
Im Vollbild nutzt die Anwendung die Anzeigefläche. Das eignet sich für eine von Mitarbeitern bediente Präsentation, etwa eine Produktvorführung, bei der zwischen Anwendungen gewechselt werden muss.
An einem betreuten Vorführplatz würden wir diese Flexibilität erhalten. Bei einem unbeaufsichtigten Besucherterminal kann dieselbe Freiheit hingegen dazu führen, dass der nächste Besucher den Desktop, ein Browsermenü oder fremde Inhalte vorfindet; dort würden wir die vorgesehene Anwendung durch den Kioskmodus absichern.
Der Lock-Task-Modus von Android kann den Zugriff auf andere Anwendungen und den Startbildschirm einschränken, während Nutzer die gewöhnliche Bildschirmfixierung selbst beenden können. Die Methode zur Zugriffsbeschränkung muss zur gewählten Android-Konfiguration und Anwendung passen; ein Vollbild-Screenshot zeigt nicht, ob Nutzer die App verlassen können.
Welche Bereiche dürfen Besucher verlassen?
Betrachten Sie zunächst den vollständigen Nutzungsablauf. Eine Empfangsanwendung benötigt möglicherweise ein Verzeichnis, einen Lageplan und eine Hilfeseite, während ein Umfrageterminal mit einem Formular und einer Rückkehr zum Anfang auskommt.
Beim Empfangsbeispiel würden wir die sinnvolle Navigation innerhalb des Dienstes erhalten und Wege zum Android-Desktop oder zu fremden Anwendungen einschränken. Für das Umfrageterminal ist ein engerer Ablauf sinnvoll, weil weitere Ziele nicht beim Ausfüllen helfen.
Bei einer Website kommt eine weitere Ebene hinzu: Ihre Links können Besucher auch bei weiterhin geöffnetem Browser aus dem vorgesehenen Dienst herausführen. Geben Sie uns die tatsächliche URL und die benötigten Zielseiten, damit Browser-Verhalten und Website-Navigation gemeinsam betrachtet werden können.
| Einsatz | Von uns vorgeschlagenes Verhalten | Grund |
|---|---|---|
| Von Mitarbeitern bediente Vorführung | Vollbilddarstellung mit dem für Mitarbeiter benötigten Zugriff auf Anwendungen | Während eines Gesprächs muss die Bedienperson zwischen Vorführungen wechseln können. |
| Öffentlicher Informationspunkt | Kioskmodus mit Zugriff auf den vorgesehenen Besucherablauf | Das Terminal soll für den nächsten Besucher nutzbar bleiben, ohne dass Mitarbeiter es zurücksetzen müssen. |
| Unbeaufsichtigtes Webterminal | Kioskmodus, Aufruf der festgelegten Website beim Start und automatischer Wiederanlauf nach Rückkehr der Stromversorgung | Nach dem Gerätestart soll der vorgesehene Dienst erreichbar sein. |
Was soll nach dem Start des Kiosks erscheinen?
Unsere Android-Kioskkonfiguration unterstützt den Aufruf einer festgelegten Website beim Start. Bei einem Besucherverzeichnis würden wir die öffentliche Startseite des Verzeichnisses verwenden, statt einer Verwaltungsseite für Mitarbeiter oder eines vorübergehenden Links.
Das Ziel muss bereits sinnvoll sein, bevor jemand den Bildschirm berührt. Eine dauerhafte Anmeldepflicht, ein Zustimmungsdialog oder eine abgelaufene Sitzung kann Besucher an einen anderen Ausgangspunkt führen; legen Sie deshalb den gewünschten Anfangszustand mit der Kundenanwendung fest, bevor die Hardwarekonfiguration abgeschlossen wird.
Legen Sie bei einer installierten Anwendung fest, welche App geöffnet werden soll und was Besucher zuerst sehen sollen. Wir können Kundensoftware auf der ausgewählten Hardware vorinstallieren und testen; wählen Sie System und Peripheriegeräte für den Android-Kiosk anhand der Anforderungen Ihrer Anwendung.
Was bedeutet Wiederanlauf nach einer Stromunterbrechung?
Unsere Android-Kioskkonfiguration unterstützt den automatischen Start, sobald wieder Strom anliegt. Für ein unbeaufsichtigtes Webterminal würden wir dies mit dem Aufruf der festgelegten Website verbinden, damit Mitarbeiter den Browser nicht nach jeder Unterbrechung erneut öffnen müssen.
Was ein zurückkehrender Besucher sieht, bestimmt weiterhin die Anwendung. Ein öffentliches Verzeichnis kann auf seiner Startseite beginnen, während ein unterbrochener Buchungs- oder Zahlungsvorgang die Transaktions- und Sitzungsverwaltung der Anwendung benötigt; das Einschalten des Bildschirms schließt keine offene Transaktion ab.
Bei einem webbasierten Dienst gehört auch das Netzwerk vor Ort in die Planung des Wiederanlaufs. Terminal, Netzwerkverbindung und Webanwendung können zu unterschiedlichen Zeitpunkten verfügbar sein; entscheidend ist deshalb die vorgesehene Besucherseite, sobald der gesamte Dienst wieder zur Verfügung steht.
Wie sollte die Anforderung formuliert werden?
Eine kurze Beschreibung des gewünschten Verhaltens hilft mehr als die bloße Forderung nach „Kioskmodus“. Damit können wir Anwendungszugriff, Startziel und Verhalten nach Rückkehr der Stromversorgung unterscheiden, ohne für Sie bereits einen Prozessor oder eine Betriebssystemeinstellung festzulegen.
Für ein unbeaufsichtigtes Besucherverzeichnis eignet sich beispielsweise folgende Ausgangsbeschreibung:
Unser Besucherverzeichnis im Vollbild ausführen. Besucher innerhalb des Verzeichnisses und seiner Lageplanseiten halten. Nach Rückkehr der Stromversorgung den Kiosk automatisch starten und die öffentliche Startseite des Verzeichnisses öffnen.
Ergänzen Sie Aufgaben, die nur Mitarbeiter ausführen sollen, etwa das Ändern der Start-URL. So können wir Besucherbedienung und autorisierte Wartung gemeinsam auf die gewählte Konfiguration abstimmen.
Fragen zum Start von Android-Kiosks
Verhindert Vollbild, dass Besucher eine Anwendung verlassen?
Nein. Vollbild beschreibt die Darstellung; Kioskbeschränkungen regeln den Zugriff außerhalb der vorgesehenen Anwendung.
Kann ein YJCEN-Android-Kiosk beim Start eine Website öffnen?
Ja, unsere Android-Kioskkonfiguration unterstützt den Aufruf einer festgelegten Website beim Start. Senden Sie die tatsächliche URL, damit wir die Startseite und eventuelle Anmeldeanforderungen der Anwendung besprechen können.
Stellt der automatische Wiederanlauf eine unterbrochene Transaktion wieder her?
Nein, die Wiederherstellung von Transaktionen ist Aufgabe der Anwendung. Legen Sie das Startziel des Bildschirms getrennt davon fest, wie Ihre Software eine unterbrochene Sitzung behandelt.
Den Start auf Ihre Anwendung abstimmen
Wenn Ihr Kiosk unbeaufsichtigt laufen soll, senden Sie uns die Anwendung oder Website und beschreiben Sie, worauf Besucher zugreifen dürfen und was nach der Wiederkehr der Stromversorgung geöffnet werden soll. Unsere Ingenieure können damit die Android-Konfiguration besprechen und Ihre Anwendung auf der ausgewählten Hardware testen, sodass das Startverhalten von Anfang an Teil der Projektplanung ist.
